呼叫中心,昆明呼叫中心电话系统,八百呼 优质商家

客服呼叫中心旨在以客户为中心，向客户提供更好、更便捷、更多种交互方式的服务。作为提供综合信息服务的客户服务呼叫中心不仅仅是企业与客户之间互动联系的窗口，呼叫中心，而且是收集市场信息、客户资料的情报中心，每一次与客户的交流就是一次商机。客服呼叫中心的任何时间、任何地点、任何方式的服务模式向客户提供了24小时全天候服务，在非营业时间客户也可以使用客服中心提供的自助服务在没有人工指导协助的情况下完全自己进行所需业务操作。

八百呼产品优势

1.自主知识产权 八百呼从事和研究CTI技术长达18年，武汉呼叫中心系统，拥有一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干团队。凭借多年的发展积累和持续不断的研发创新，八百呼在呼叫中心领域及行业软件开发领域拥有多项行业技术，拥有呼叫中心等软件产品的软件着作权和产品证书，并推出了具有较市场竞争力的产品。

2.可定制开发 八百呼呼叫中心基于底层*，有自己的知识产权，可提供健全的开发接口和丰富的开发工具，充分支持现有的开发手段和开发成果，具备动态扩展和适应能力。

3.系统稳定可靠 可靠性、稳定性是呼叫中心系统设计的重要原则，呼叫中心服务不仅要高效、体验好，较重要是不能因为提供服务的过程再产生额外的风险。八百呼呼叫中心采用高可靠设计技术，系统核心模块支持双机部署或者冗余部署方案；并且关键软件模块可以采用自愈技术，保证整个系统达到高级别稳定性能，充分做到7X24的全天候服务，关键设备做到热插拔、双备份，达到电信级运营要求水准。

呼叫中心系统建设方案

一、确定电话接入方式

呼叫中心能实现的功能之一是类似10086样，多人呼入同一个号码，但不会占线，重庆呼叫中心系统，所以，这是和电话接入方式有关的。通常情况下，自建呼叫中心系统，八百呼会推荐中继专线。因为中继线安全性和稳定性较高。

中继又分为三类：模拟中继、数字中继、IP中继。

二、硬件提供商

呼叫中心系统设备，是建立电话线路和呼叫中心系统之间的桥梁，目前国内**的主要就是东进、三汇、华为、思科，国际**的awaya。

三、较重要的就是找到专业、值得信赖的呼叫中心供应商

决明科技八百呼，有长达9年的呼叫中心系统研发和维护的经验，有众多的案例，专业实力没话说！