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重庆决明科技作为西南地区较,具实力的呼叫中心系统开发者,本公司呼叫中心系统是一种结合了现代计算机技术、CTI技术、现代企业CRM管理等技术于一体。
系统为用户提供自动语音外呼、自动转人工营销、客户跟踪营销、屏幕取号、自动拨号、营销任务管理、同步录音、客户号码管理、数据导入导出,以及话务分析、数据统计等业务统计功能,为企业提供更高效、更快捷地电话销营服务。 呼叫中心不仅是“呼叫”电话号码+电话排队系统+座席,这是人们对以往呼叫中心的印象。
随着呼叫中心的飞速发展,企业对呼叫中心的要求已经远远不局限于仅仅是接听电话的“热线”,而是希望它实现更多功能———可以进行业务数据分析、客户数据分析;从“成本中心”变成“利润中心”;从单纯的服务变成同时进行业务受理和营销;从单纯电话接入变成多媒体接入;甚至不只可以接电话,还可以自动外呼、回访客户等等。可以说,一个成功的呼叫中心能够给企业带来更多客户偏好信息、消费信息,也能够给企业带来更多忠诚客户,完全可以成为企业的客户关系和市场营销窗口!
让“呼叫中心”轻松起来虽然所有这些想法在技术上都已经可以一一实现,但是很多企业在建设呼叫中心的时候发现远非起初想象的那样容易———申请不到自己想要的号码,系统扩展空间有限导致无法顺利升级,无法与原有的客户关系管理系统和办公自动化系统对接等等,一个呼叫中心的建设从提交策划方案到成功上线运行往往需要漫长的时间,这令不少对呼叫中心感兴趣的企业因惧怕麻烦而望而却步。
那么有没有方法,让呼叫中心不再如此麻烦?答案是肯定的,虚拟呼叫中心会让这一切的困难变得不再是困难,让“呼叫中心”真正的轻松起来。
八百呼手机录音营销系统--智能移动办公神器
“让工作属于工作,让生活回归生活”,移动办公越来越普遍,为了让员工专注工作,安心生活,八百呼手机录音营销CRM系统,即八百呼手机APP,为移动办公时代,设计了一款集销售管理、客户管理、协同办公功能为一体的移动端软件,可实现同一账号移动端、电脑端无缝关联,共享客户资料;工作时间移动轨迹**,实现外勤管理;手机通话自动录音及话务量管理等功能,真正实现移动智能办公!
【工作原理】八百呼手机APP,通过技术层处理,可实现与八百呼电脑客户端同一帐号关联使用,当在手机上使用该APP时,同一账号电脑客户端的客户资料数据,与手机端共享。而在开发运用手机APP时,在原有基础功能之上,着重增加移动办公管理,与手机电脑配合使用提高工作效率板块,从而让办公变得高效让管理变得简洁!
特色功能:
1、通话录音自动上传八百呼手机APP,呼叫系统,在通话时可实现自动录音,生成MP3格式进行保存,并在开启流量,电话呼叫系统,或有WIFI的地方自动上传至服务器,管理员后台可进行统一监管。
2、外勤管理八百呼手机APP外勤管理设置,包括:签到打卡,移动轨迹定位,未登录“报警“机制。
外出签到:销售人员外出拜访客户时,呼叫系统搭建,仅需通过手机进行实时实地的位置签到,抄送给相关管理人员,为企业构建完整的全景考勤系统
实时定位:实时全局定位,实时查看所有外勤人员的位置信息,外勤人员精,确管理,辅助附近地域工作合理安排。
未登录“报警“:销售人员若在规定时间范围内,未登录手机APP,管理员后台将收到相关提示,即视为该销售人员未正常使用工作手机,这是管理员应做相关调度协调处理。
3、手机来电客户提醒八百呼手机APP,可与PC端数据无缝共享,在手机未存客户资料的情况下,实现客户资料,客户资料一手掌握,同时支持下次跟进提醒,附件上传,报表发送等,重庆呼叫中心,对客户进行精细化管理。
4、电脑上点击“呼叫”,手机自动呼出同一账号,电脑,手机可配合使用,电脑导入号码,一键拨号,同时手机可实现该电话号码呼出,提高拨号效率
5、电脑编辑,手机发送短信电脑上编辑短信,可调用手机上的短信发送功能,通过手机发送,节约手机编辑短息时间,并在发送和接收短信时自动提醒客户端并保存到后台,系统统一保存。
6、一次性安装,正常打电话步骤手机下载八百呼APP,只需一次性安装,即可正常拨打或接听电话,不用进行烦繁琐的操作步骤。
呼叫系统搭建_八百呼(在线咨询)_呼叫系统由决明科技有限公司提供。决明科技有限公司(呼叫中心系统)是一家专业从事“呼叫中心系统,组态软件”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“八百呼,八佰控”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使八百呼在系统软件中赢得了众的客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!