重庆呼叫中心,八百呼,呼叫中心软件

2、每天下班前，由专人整理、统计当天打电话的情况（数量、质量），人工对客户进行分类；

3、员工打电话的质量不好检测；出现多个员工，多次拨打同一个客户的电话，客户投诉、反感；

4、员工经常忘记几个月前与客户沟通的情况（报价、跟进等）；

5、员工经常遗忘客户购买过公司的产品；

6、每天让员工发送当天的工作报表；员工非常反感，出现弄虚作假的情况；

7、老员工离职了，带走了所有的客户资料；

8、老员工离职，对于老员工的客户，新员工一无所知，需要重新开发、跟进。

让高端大气上档次的电话营销管理系统，帮您解决这些难题吧：

1、客户资源一键分配给每个员工；

2、客户资料详情自动生成报表形式；

3、销售人员的电话量化，每天规定至少拨打300通电话，有效电话（3分钟以上通话）至少30个；

4、员工只需看系统的“接触日志”，即可熟知与客户沟通的内容（录音）、通话时间、通话备注等信息；

5、通过查看订单信息，了解客户的购买情况；

6、每天员工只要完成拨打电话、客户分类，呼叫中心解决方案，即可完成任务，不需要在提交工作报表；

7、老员工离职，所有的客户资料（客户基本资料、通话录音、通话备注、成交记录）均不会丢失；

8、老员工离职，新员工对老员工之前的工作，了如指掌，重点跟进意向客户。

八百呼呼叫中心系统，为您免费提供优质呼叫中心解决方案，欢迎致电索取！

八百呼呼叫中心-特性

1、通信，基于IP*四代呼叫中心在通信方面提出了更高的要求，允许客户以各种联络方式请求呼叫中心，并且呼叫中心能够和管理电话一样管理这些联络方式。这些联络方式包括：电话、传真、短信、电子邮件、网上音频、网上视频、文本交谈、文件传输、**浏览、应用共享、桌面共享和电子白板。

2、计算，基于SOA和实时服务总线技术 呼叫中心引入的软件系统越来越多，软件需求也在不断的变化，因此*五代呼叫中心要求软件基于SOA技术，以满足系统之间的交互和不断变化的需求；同时，呼叫中心软件，呼叫中心是典型的实时系统，要求系统之间的交互是实时的，而实时处理的需求也是不断变化的，因此必须也必然需要实时服务总线支撑。

3、管理，具备JIT管理思想 准时化生产方式（Just-in-time，JIT）是一种*具特色的现代化生产方式。准时化生产方式作为一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理技术，它已被应用于**的许多行业和众多企业之中，其精髓在于持续改进。包括：“倒过来”的生产方式，重庆呼叫中心，杜绝一切形式的浪费，尊重人性和调动人的积极性，良好的外部协作关系。*五代呼叫中心在技术上需要对JIT管理思想提供有效的管理工具。

4、业务，作为全业务支撑平台TSP（Totally Service Platform）　　*四代呼叫中心在业务模式上应该是一个全业务支撑平台：既可以应用于呼入，也可以应用于呼出；既可以应用于客户服务，也可以应用于电话营销；既可以应用于众多商业领域，也可以应用于50多个政务行业；既可以应用于自建呼叫中心，呼叫中心建设，也可以应用于外包呼叫中心；既可以应用于大集中呼叫中心，也可以应用于分布式呼叫中心。

八百呼呼叫中心系统，**满足各行业呼叫功能需求，现有软件系统成熟，另可提供底层开发接口，欢迎客户咨询！