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决明科技是业界的企业通讯应用软件和解决方案供应商，小型呼叫中心系统，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的管理理念，*了以呼叫中心为核心的一系列产品，重庆呼叫系统，包括呼叫中心系统、电子商务系统、客户管理系统、催收系统、客服电话系统五大产品系列，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在各个领域形成了一整套成熟的行业呼叫中心解决方案。
同时，公司总部设在重庆，在四川成都、贵州贵阳等地设置了办事处，服务网络遍布全国。
功能选择 小型呼叫中心主要包括两部分的考虑：
1、功能需求
2、座席规模;所以不同企业需要选择自己业务流程较适合的功能。
小型呼叫中心系统常用功能应当包括：
?电话交换功能：呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持、呼叫转移、呼叫转接、呼叫跟踪、免打扰、呼叫驻留、分组群振等。 ?来电：与用户的CRM、OA、ERP无缝对接。
?通话录音：通过FTP上传，将系统录音上传至*存储地点进行存储，支持来电录音、去电录音。
?IVR语音导航：通过语音提示，用户可以进行相应的选择。如销售咨询请按1，技术支持请按2。
?ACD智能话务分配：支持全部振铃，轮流振铃，较近接通，较少接通，随机振铃，记忆振铃等六种振铃策略。
?通话，记录：记录所有经过
系统的通话，包括通话时间、来电号码、去电号码、通话时长等。
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八百呼手机录音营销系统--智能移动办公神器
“让工作属于工作，让生活回归生活”，移动办公越来越普遍，为了让员工专注工作，安心生活，八百呼手机录音营销CRM系统，即八百呼手机APP，为移动办公时代，设计了一款集销售管理、客户管理、协同办公功能为一体的移动端软件，可实现同一账号移动端、电脑端无缝关联，共享客户资料；工作时间移动轨迹**，实现外勤管理；手机通话自动录音及话务量管理等功能，真正实现移动智能办公！
【工作原理】八百呼手机APP，通过技术层处理，可实现与八百呼电脑客户端同一帐号关联使用，呼叫中心，当在手机上使用该APP时，同一账号电脑客户端的客户资料数据，与手机端共享。而在开发运用手机APP时，在原有基础功能之上，着重增加移动办公管理，与手机电脑配合使用提高工作效率板块，从而让办公变得高效让管理变得简洁！
特色功能：
1、通话录音自动上传八百呼手机APP，在通话时可实现自动录音，生成MP3格式进行保存，并在开启流量，或有WIFI的地方自动上传至服务器，管理员后台可进行统一监管。
2、外勤管理八百呼手机APP外勤管理设置，包括：签到打卡，移动轨迹定位，未登录“报警“机制。
外出签到：销售人员外出拜访客户时，仅需通过手机进行实时实地的位置签到，抄送给相关管理人员，为企业构建完整的全景考勤系统
实时定位：实时全局定位，实时查看所有外勤人员的位置信息，外勤人员精，确管理，辅助附近地域工作合理安排。
未登录“报警“:销售人员若在规定时间范围内，未登录手机APP，管理员后台将收到相关提示，即视为该销售人员未正常使用工作手机，这是管理员应做相关调度协调处理。
3、手机来电客户提醒八百呼手机APP，可与PC端数据无缝共享，在手机未存客户资料的情况下，实现客户资料，客户资料一手掌握，同时支持下次跟进提醒，附件上传，报表发送等，对客户进行精细化管理。
4、电脑上点击“呼叫”，手机自动呼出同一账号，电脑，手机可配合使用，电脑导入号码，一键拨号，同时手机可实现该电话号码呼出，提高拨号效率
5、电脑编辑，手机发送短信电脑上编辑短信，可调用手机上的短信发送功能，通过手机发送，节约手机编辑短息时间，客服呼叫系统，并在发送和接收短信时自动提醒客户端并保存到后台，系统统一保存。
6、一次性安装，正常打电话步骤手机下载八百呼APP，只需一次性安装，即可正常拨打或接听电话，不用进行烦繁琐的操作步骤。