客服呼叫中心、八百呼、重庆呼叫中心

八百呼与国家电投信息技术中心合作成功

 中电自能科技有限公司，系国家电力投资集团信息技术中心。是国家电投集团推进信息化的技术支持机构和专业服务机构，负责国家电投集团和各二级单位信息系统的实施、推广，信息系统的安全管理和运维工作，承担国家电投集团信息化方面投资管理、外包业务管理等工作，落实中电投集团信息化建设规划和年度工作任务.

  根据国家电投集团党组按照国家对*企业信息化建设的总体要求，以及国家电投集团信息化建设的实际需要，中电科技开始筹备呼叫中心系统搭建事宜，并咨询到八百呼呼叫中心，较终与八百呼达成合作协议，并成功启动呼叫中心项目工程！

   【客户需求】

   坐席不在线转手机

   固定IP

   坐席座机号后三位一致

   【解决方案】

   通过八百呼技术人员的不懈努力，在较短之间内，完成客户所有需求，重庆呼叫中心，通过联通数字中继线路，对软件功能定制开发。

   感谢国家电投对我司的信任，呼叫中心搭建，八百呼呼叫中心定当以过硬的技术，**高的服务水平，回馈信赖我司的客户！

您的公司可能存在以下困扰：

1、需要从大量客户资源筛选客户资料，去掉重复的号码，打印，分发给每个员工；

2、每天下班前，由专人整理、统计当天打电话的情况（数量、质量），人工对客户进行分类；

3、员工打电话的质量不好检测；出现多个员工，多次拨打同一个客户的电话，客户投诉、反感；

4、员工经常忘记几个月前与客户沟通的情况（报价、跟进等）；

5、员工经常遗忘客户购买过公司的产品；

6、每天让员工发送当天的工作报表；员工非常反感，出现弄虚作假的情况；

7、老员工离职了，带走了所有的客户资料；

8、老员工离职，对于老员工的客户，新员工一无所知，需要重新开发、跟进。

让高端大气上档次的电话营销管理系统，帮您解决这些难题吧：

1、客户资源一键分配给每个员工；

2、客户资料详情自动生成报表形式；

3、销售人员的电话量化，客服呼叫中心，每天规定至少拨打300通电话，有效电话（3分钟以上通话）至少30个；

4、员工只需看系统的“接触日志”，即可熟知与客户沟通的内容（录音）、通话时间、通话备注等信息；

5、通过查看订单信息，了解客户的购买情况；

6、每天员工只要完成拨打电话、客户分类，即可完成任务，不需要在提交工作报表；

7、老员工离职，所有的客户资料（客户基本资料、通话录音、通话备注、成交记录）均不会丢失；

8、老员工离职，呼叫中心软件，新员工对老员工之前的工作，了如指掌，重点跟进意向客户。

客服呼叫中心、八百呼、重庆呼叫中心由决明科技有限公司提供。“呼叫中心系统,组态软件”就选决明科技有限公司（呼叫中心系统），公司位于：重庆市江北区建新南路11号浩博天庭24楼，多年来，八百呼坚持为客户提供优质的服务，联系人：八百呼。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。八百呼期待成为您的长期合作伙伴！