成都呼叫中心系统供应商 语音高清
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
八百呼呼损统计报表,帮助客服管理员了解企业呼损率,每通呼损电话的详细情况,以及某段时间的呼损情况分布图,从而更好地调整和管理客服团队,以及对非服务时间或其它未接来电进行。

八百呼科技的呼叫中心建设全部基于云端部署,将所有通信能力、线路、存储、服务器等整合提供,为客户解决所有呼叫中心建设的资源问题,丰富的线路接入,快速便捷部署,操作简单,上手即用,*培训。

八百呼呼叫中心呼叫可以直接对呼入电话做服务小结,服务小结的字段可自定义。企业可以根据内部管理机制,设置服务总结字段,比如说所属业务类型、处理状态等标签,这样记录用户的来电内容,便于后面的问题分析和数据统计

八百呼云呼叫中心拥有豪华版的来电功能——呼叫
所谓呼叫中心呼叫,主要是利用计算机与电话功能集成,当客户来电时,自动侦测来电信息,根据来电号码查询客户资料数据库,自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息,并在电话响铃同时在电脑屏幕上弹出客户资料。让客服可以在时间获取来电客户的信息,占据业务主导地位,提高业务效率。
所谓豪华版就是说,八百呼云呼叫中心呼叫为客服人员提供舒适的体验,帮助客户高质量快速解决问题,提高客户的满意度及忠诚度。为此,八百呼云呼叫中心呼叫具备了诸多智能化功能,比如说,人性化设计的标签页,可按需求自定义的客户信息列表,能直接带入客户信息的工单系统,直接获取客户信息的iFrame页面嵌入功能,让客服接听电话有据可依的通话详情,让客服记录更便捷的服务总结,针对呼入电话创建任务的联系计划功能以及让客户背景更清晰的历史动态。
八百呼云呼叫中心的呼叫功能相对比较完善,而且大多数功能都可以自定义,方便对接企业不同的业务需求,推进企业业务处理效率的快速提升。
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