西安呼叫中心系统 适合财税工商
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
八百呼云呼叫中心与八百呼智能机器人客服、人工在线客服、工单系统地融合,共享云客户中心,通过呼叫中心的客户资料,将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线和与第三方系统的交互记录全部统一在一起,让客服能轻松掌握客户与系统的所有交互信息,一站式解决客服问题。

客户数据对于企业来说,是核心的资源,如何帮助企业进行规范管理,是八百呼呼叫中心一直努力的方向。目前,八百呼云电销通过数据导入、数据分配及数据回收三个功能的解决了企业的痛点,促使企业客户数据流程规范化。

八百呼云呼叫中心业务数据统计版块,主要由通话记录、通话报表、呼损报表、地域分布报表四个组成,让业务状况尽收眼底,一目了然。

八百呼云呼叫中心呼入场景是基于IVR、电话条、来电、、统计、质检板块搭建,具备电话语音导航功能、分组接待功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、智能报表系统、智能质检、工单系统等功能亮点的企业统一管理系统。此外,八百呼云呼叫中心的呼入场景效用有很多,比如提升企业办公效率、企业效益、客户满意度等。
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