微型电话营销系统 可定制
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境电脑安装
包装清单免费上门演示
软件类型一键安装
支持用户数0-10000
售后服务24小时 客服热线
充值卡类型多条通信线路可选
发票增值税发票
八百呼电话营销系统——优势
避免客户的流失,**客源稳定:客户资料管理模块,具有客户录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。
减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。
提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。

八百呼电话营销系统行业前景
在商业竞争越来越激烈的今天,企业需要采用更的服务手段来吸引客户,加强与客户的沟通,提高服务质量成了众多有远见的商家的共识。而通过电话对客户进行主动拜访正是赢得客户的有力手段,于是在当今的客户服务电话中心,服务形式不再局限于,打电话也同样成为工作的重心。
系统可自动记录通话、无人接听、占线、断线等情况并形成完善详细的报表供用户参考,并可按照系统设定对外拨无结果的电话进行重拨控制,为客户提供市场调查、电话等主动周到的服务。
八百呼电话营销系统通过智能外拨排队机制,可有效地控制呼叫中心的电话呼出量,呼叫一旦建立,则实现同电话呼入相同的智能路由分配策略。

八百呼电话营销系统——为您解决客户资料外泄
公司的客户资料需要严格的保密,但座席在进行时,可以接触到客户的详细资料,因此保密工作也很难到位。深圳一客户透露,近期因一为老员工离职,带走了公司的大量核心客户资料,且跳槽到竞争对手公司,当年就损失500多万。
八百呼呼叫中心针对电话营销行业的个性需求,将客户的电话号码或其它重要信息用号代替,使得座席无法接触客户资料,**公司客户资料的安全。

八百呼电话营销系统——为您解决沟通重复
我们经常会碰到类似情况:A客户打公司电话3次,就分别和3个不同座席沟通,每次沟通都要重新自我介绍一遍,这样给客户的体验度很差,有的客户会直接挂掉,更有甚者会放弃。还比如张三的客户希望来电话总是张三接的,但是客户打公司电话时总是要转到前台,再转,或是直接分到其它同事分机去。再比如我们打电话给客户,客户暂时没接到,然后按照手机显示的号码回拨时,这个电话又不知道会转到哪部分机去,结果只是转来转去。八百呼呼叫中心电话营销系统可将*二次用同一个号码呼入的客户直接**分配到次和他沟通的座席分机。避免重复沟通,提高工作效率,提高客户体验度。
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