小型呼叫中心系统定制 适合房产装饰
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
八百呼科技的呼叫中心建设全部基于云端部署,将所有通信能力、线路、存储、服务器等整合提供,为客户解决所有呼叫中心建设的资源问题,丰富的线路接入,快速便捷部署,操作简单,上手即用,*培训。

数据分配:任务有两种分配方式,既可以在导入时自动分配,也可以导入到系统后手动分配,其功能包括:数据导入自动分配、数据手动分配、未分配和已分配数据查询。

八百呼云呼叫中心的通话记录,不仅包含用户信息、接待坐席、通话录音等维度数据,还可以进行服务小结。不仅如此,为了管理者分类管理,八百呼还支持各个维度下的细分状态查看,如根据振铃未接听、IVR放弃、空号、拒接等不同通话统计和详细信息查看。

八百呼云呼叫中心与八百呼智能机器人客服、人工在线客服、工单系统地融合,共享云客户中心,通过呼叫中心的客户资料,将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线和与第三方系统的交互记录全部统一在一起,让客服能轻松掌握客户与系统的所有交互信息,一站式解决客服问题。
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