成都智能智慧养老服务呼叫中心系统 成本低

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
3.主动关怀服务：
      系统可以根据发送的内容，通过和有声信息的方式，将节（生）日慰问、用提醒、、预防、天气预报、养老政策法规、活动等，等各种信息服务主动发送给老人，让老人感受到来自亲人的主动关怀
4.老人档案管理：
      记录老人姓名、性别、年龄、、爱好特长、健康信息、亲属信息等资料，上述信息在来电时均可显示、调用，方便坐席人员提供针对性的服务以及用于数据分析。

到底什么呼叫中心？是不是每个企业都需要搭建呼叫中心？呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，初是把用户的呼叫转移到应答台或者处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器人来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，指以电话接人为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。那么养老呼叫服务中心就是为老人提供服务的呼叫系统，提供档案管理，生活提示，热线帮助等等，主动帮助老人，解决他们的需求。通过呼叫中心收集并建立数据库，利用数据挖掘技术为机构找到需要提供服务的老人们，并为他们提供个性化的完整服务。决明科技八百呼在传统的呼叫中心基础之上建立了养老服务呼叫中心系统。

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
       实时提醒，养老机构能实时关注到老人的健康状况
      八百呼智慧养老服务呼叫中心系统以档案动态管理子系统、远程监护子系统、生命检测子系统、主动关怀子系统、远程监护子系统以及老人GPS定位子系统几大模块为核心，实时对、慢病防护及老年人生命安全进行及时的提醒。让儿女和服务平台时间了解状况，做到早发现，早预防，早。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
13.统计报表：
组合查询系统报表：系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为服务商家和提供决策依据；另外通过系统组合查询，具备全面实用的数据汇总和统计分析能力，可切实反应平台运行及业务状况，能为当地主管单位提供决行业统计数据。
14.数据接口：
具备数据接口，可为养老服务平台进行无缝对接，实现对数据同步。
http://ljyjh.cn.b2b168.com