西安电话营销系统 解决方案

八百呼电话营销系统——为您解决客户资料外泄
      
       公司的客户资料需要严格的保密，但座席在进行时，可以接触到客户的详细资料，因此保密工作也很难到位。深圳一客户透露，近期因一为老员工离职，带走了公司的大量核心客户资料，且跳槽到竞争对手公司，当年就损失500多万。
八百呼呼叫中心针对电话营销行业的个性需求，将客户的电话号码或其它重要信息用号代替，使得座席无法接触客户资料，**公司客户资料的安全。

电话营销呼叫系统在如今发展得越来越好，如果说传统的呼叫中心模式会有一定的技术缺陷，那么如今的系统可以放心使用。因为早期的客户反馈的问题，各大企业潜心解决，研究出人性化简单的操作方式，因为企业也是没有那么多的时间去研究一个软件的使用方式，都想购买即可使用，提供电话营销呼叫系统的公司也是奔着这个目的去的。例如决明科技八百呼，一直在深入了解客户的实际需求，不论是在操作方面，还是在应用方面，都做到界面清晰明了，内容呈现方便可找，结果查询可自定义调整，根本目的和企业宗旨就是想企业之所想，解企业之所困。
在企业发展的今天，呼叫中心正在发挥着越来越重要的使命和作用，它承担着企业的营销、销售和服务的任务，作为一个窗口，塑造企业，提升企业形象，建立客户关系和维系客户。电话营销呼叫系统中采用多种方式的策略加以资源优化，通过多个服务平台，更加合理的电话资源以及公司人员，快速、准确、地实现信息的保存、传递和共享，这样不仅可以更好的服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力，提高企业资源利用率，节省办公成本。

八百呼电话营销系统——为您解决沟通重复
  我们经常会碰到类似情况：A客户打公司电话3次，就分别和3个不同座席沟通，每次沟通都要重新自我介绍一遍，这样给客户的体验度很差，有的客户会直接挂掉，更有甚者会放弃。还比如张三的客户希望来电话总是张三接的，但是客户打公司电话时总是要转到前台，再转，或是直接分到其它同事分机去。再比如我们打电话给客户，客户暂时没接到，然后按照手机显示的号码回拨时，这个电话又不知道会转到哪部分机去，结果只是转来转去。八百呼呼叫中心电话营销系统可将*二次用同一个号码呼入的客户直接**分配到次和他沟通的座席分机。避免重复沟通，提高工作效率，提高客户体验度。

电话营销呼叫系统能够让企业感觉管理员工更加系统，联系客户更加智能科学，成交单子更加有底气。电话营销呼叫系统不仅仅是用作内部管理使用，还可以当做培训资料，因为电话营销呼叫系统的录音功能，能够记录完整的通话内容，通过监督，通过培训，能够让话术更加培训，培训的成本更低，不用再有另外培训费用，比如请的销售培训老师来教学，这本身就是一个巨大的成本。现在电话营销呼叫系统能够提供相应的培训资料，还可根据自己企业的实际情况做分析统计，两全其美。

人机互动
IVR语音导航，通过预先录制的语音,让客户通过按键来进行交互沟通，如自动播报、满意度评分等。电话机器人语音交互，原声，应对自然，适应更多的应用场景，提升客户体验，提高电销成交率。
销售管理
管理员通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度，进行有效干预并。
销售通过下次提醒，跟进提醒，对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进，直至营销成交，以及成交后的再次销售。
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