智慧养老服务呼叫中心系统 可定制

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
       决明科技八百呼经过9年的不懈努力，智慧居家养老模式已全面投入市场运营。、实用的养老呼叫服务管理系统工具，为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准，为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等系统实现数据共享，构建老人急救处理及服务的平台，”构建居家养老服务体系，致力打造一个以老人为本，实现老有所依，老有所乐的服务化平台。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
 11.养老券管理：
可以生成养老券，并对养老券的生成、发放、回收进行全程以及生成报表，对老人进行全面照护管理，实时体征计算分析，不断挖掘大数据服务红利。
12.质检功能：
对服务中心、*企业服务质量进行监督检查，遵循一整套严格的工作流程，使之更好的为老人服务。呼叫中心将会对受理的服务进行跟踪，处理因服务质量和价格等引起的纠纷，对服务机构的服务质量进行管理监督。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
3.主动关怀服务：
      系统可以根据发送的内容，通过和有声信息的方式，将节（生）日慰问、用提醒、、预防、天气预报、养老政策法规、活动等，等各种信息服务主动发送给老人，让老人感受到来自亲人的主动关怀
4.老人档案管理：
      记录老人姓名、性别、年龄、、爱好特长、健康信息、亲属信息等资料，上述信息在来电时均可显示、调用，方便坐席人员提供针对性的服务以及用于数据分析。

养老服务呼叫中心系统能够如何帮助老人在社会上得到有效的帮助？决明科技八百呼倾心研发出适合老人的呼叫中心系统，动员社会及时向老人提供帮助。
生活提醒服务：
智能化时代，老人可能不能很快的接受新资讯，知晓基本的状况，对老人们的生活有较大的帮助。养老服务呼叫中心系统通过短信和有声信息的方式，向老年人提供天气预报、吃药提醒、节（生）日慰问等各种信息服务。
档案管理：
记录老人姓名、性别、年龄、、爱好特长、健康信息、亲属信息等资料，上述信息在来电时均可显示、调用，方便坐席人员提供针对性的服务以及用于数据分析。
*商管理：
吸纳社会上各类服务单位（包括：家政企业、卫生单位、餐饮洗浴等），纳入到居家养老服务体系中来，实行分类管理。
http://ljyjh.cn.b2b168.com