广州八百呼电话 快速搭建

决明科技有限公司成立于2009年3月，拥有全国的“八百呼Call Center”的全部知识产权和软件著作权，“八百呼”服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有本地服务机构，截止2019年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五*招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。

      通过7年的发展，2014年荣获“”认证，7项**，11项软件著作权。公司组建了一支提供本地化服务的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，现有级软件3名，重庆市级（省级）核心技术人员7名，三十多名技术研发人员，四十余名售后实施人员将是用户售后服务的有利的**。同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。

       “八百呼Call Center”系统**行业趋势和建设理念，使用的IP软交换通讯应用传输技术，在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、**，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。

     完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”在行业的核心竞争力！

八百呼基础功能之：

客户关系管理系统 

客户资料管理： 可按客户等级、区域、类型、来源等记录资料，方便查询和管理。

客户跟踪记录： 同一客户哪些人联系过，沟通了什么内容，自动汇总，一目了然，未接先知。

合并/上传资料： 同一客户可记录多个码，合并重复的客户资料，上传客户附件文件，支持各种文件格式（如:PPT\PDF\DOC\XLS等）

客户分配： 可根据权限转移、分配、管理客户资料。

自定义栏目： 客户资料相应字段可自行设定名称、排列先后顺序等。

定时呼叫提醒： 系统可根据预定的时间及客户生日或特定时间，自动提醒话务员与客户联系，且发送相关。

保存数据： 保存客户资料、通话记录、录音文件等,任何信息员工坐席没有权限，才有权限。

八百呼呼叫中心系统让您把握住市场动态 ，帮你服务核心竞争力
使用数据仓库、数据挖掘、决策支持技术，将完整和可靠的数据转化为有用的信息，累积的信息将建立起知识库，形成统计报表看板，进一步为整个企业提供战略上和技术上的商业决策。
呼叫中心系统的首要任务是进行顾客分析, 理解顾客的基本类型、不同客户群的不同需求特征和购买行为, 以及顾客差异对企业利润的影响等。客户关系管理系统通过对不同顾客的分析, 得出哪些顾客对于餐厅来说是至关重要的。同时, 经过细致的分析, 可以对顾客的信誉度有清晰的了解, 这样在顾客有赊账要求的时候, 服务人员可以现场做出判断。
随着市场不断细分而终出现的大规模定制的市场营销原则的精髓, 即根据不同的客户建立不同的联系, 并根据其特点和需求提供不同的服务, 呼叫中心系统从而真正做到 以客户为中心，此建立企业的服务核心竞争力。

八百呼智能电话管理系统

       决明科技、精心打造的八百呼智能电话系统，是整合硬件（artTel/artRecord）+软件+APP，开发的新一代智能电话管理系统，广泛应用于电话、投诉举报、客户服务等领域，彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。

应用方案：

1）八百呼电话管理系统实现单点、多点集中管理
部署方式灵活多变，可以单部署，同时支持多网点部署，实现
对所有八百呼智能电话的集中，统一管理。

2）八百呼电话管理系统数据采集分析
在未来，谁拥有的大，谁终就会拥有地位和财富。
毫无疑问，八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户
资源的工具。


八百呼的智能电话管理系统，不仅能实现座机电话管理，还能实现手机录音管理。
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