襄阳八百呼出售 固话线路

差评：当客户对坐席的服务不满意时，可提醒质检人员或者上级进行跟踪。

电话机器人是维护客户忠诚度的中心，并具有扩大销售基础的作用。客户的忠诚度往往和售后服务成正比，这使电话机器人可由原来的成本中心变成利润中心。

八百呼系统企业快速成长的选择
进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的高速发展，我国电话销售行业保持了多年高速增长电话营销主要的成本是人力投入、话费投入，因此提高员工的工作效率是其在**竞争中的至胜法宝，然而通常我们的电话营销是用手工的形式来拨号，即使是老员工，能打到200个电话就已经很不错了，而且不包括其中的无效号码。“效率低下”成为电话营销的大瓶颈。八百呼结合电话营销行业的各种需求，开发八百呼自动系统，人均每天拨号不少于500，较大程度提高工作效率。
自动系统常用功能如下：
1、放音：自动系统将导入的客户数据进行自动拨号，用户接通后，系统将自动播放用户上传的语音。主要用于：广告宣传、费用催缴。
2、IVR：自动系统将导入的客户数据进行自动拨号，用户接通后，系统将自动播放用户上传的语音。用户可以通过语音导航提示进行相应的选择。常用于费用催缴、客户满意度调查；如满意请按1，不满意请按2。
3、座席分机接听：自动系统将导入的客户数据进行自动拨号。分两种情况：a、主动接听：座席拿起电话后系统再进行自动拨号（避免浪费客户资源）；b、被动接听：系统自动拨号，客户接通后，再接到座席分机（提高座席工作效率）。

电话机器人是企业收集市场情报、客户资料的情报中心。客服代表必须收集客户的反馈与建议，以便改善产品和服务质量，建立客户资料库分析市场消费倾向。而且企业的营销活动往往可以通过电话机器人预先了解市场的动向，提早协调后台活动来调整活动规模，并借此提前做好应对。
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