适合美容日化 西安小型客服呼叫中心供应商 成本低
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
常用于调度和企业会议,拥有邀请、禁言、强踢等丰富的会议功能。

SaaS/立部署:如果考虑数据私密性和高并发稳定性,企业优选立部署;如果倾向低成本快部署,优选考虑SaaS部署。因而,产品应满足不同部署方案,

八百呼客服呼叫中心自定义客户分类:
如把客户分类设置为:一般客户,初步意向客户,重点跟进客户,签约客户等等。通过分类,可以帮助客服或业务员根据客户类别,进行有效地跟进。针对不**业特点自定义客户分类,还可以建立以产品、服务、等为导向的多级分类。
支持客户资料字段的自定义,自定义字段可以支持是否作为查询条件,是否显示等等。同一客户可添加多个联系人及对应的,同一单位不同联系人来电时坐席也能快速区分。
设置客户资料的归属权限。支持客户数据添加、查询、修改、批量导入、导出。
可无缝对接企业原有CRM客户管理系统。
来电:
当客户来电时,自动根据来电号码搜索客户资料数据库,并将客户资料、发生业务记录及其他预设信息在电脑屏幕上弹出。客服人员可以在时间获取来电人的信息,做到心中有数,提高业务效率。
能快速准确的获取客户的信息是良好沟通的开始。来电的内容、及时性、将直接影响企业业务的开展。
来电可以设置来电时除显示用户基本信息(电话号码、地、来电时间)外,还可以显示以往来电记录、处理的业务等信息。

销售分析:可录入、统计和分析产品型号、价格、进货量、出货量、库存量、经手人等企业产品销售信息。
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