运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计，录音，号码导入
八百呼服务呼叫中心
•系统概述•
适用对象：以客户服务中心、销售/为主的企事业单位
产品特点：为客户快速构建本地化客服中心
产品功能：IVR导航、ACD队列、呼转、三方通话、来电、CRM管理、质检与、工单、订单、问卷调查、报表统计等
八百呼预测式
•系统概述•
适用对象：用于电话营销、产品促销、增值业务、通知提醒等业务类型；
产品特点：以的运营成本，引导客户沟通，筛选，锁定目标用户；
产品功能：批量导入码、自动播放、自动转接人工座席、挂机、销售分析、报表查询
八百呼*的产品有呼叫中心系统，电话管理系统，电话营销系统，系统等。功能强大的产品，丰富是客户服务经验，以及本地化技术支持是八百呼的核心优势。
八百呼基础功能之：
智能呼叫管理
呼叫转接： 当前呼叫可转接到其他坐席或任意电话上。
呼叫保持： 让来电者等待答复，使呼叫处于保持状态，给来电者播放等待音乐
第三方： 无法解答当前来电者，可向其他坐席或公司主管后回答时向来电者播放等待音乐。
三方通话： 需要2个人同时为来电者服务时，可以邀请其他坐席或公司其他成员参与
座席自动转手机： 座席置忙，有电话呼入时，将自动转接到对应的工作人员手机上。
漏查询： 产生未接来电时，可在系统登陆时自动提醒对应的分机人员回复客户
： 列表里的码禁止呼入，其它码允许呼入
八百呼基础功能之一：
400码接入
400码接入： 将400电话无缝接入到呼叫中心系统。
自动导航（IVR）
时间策略： 按时间或节假日设置不同的菜单
语言文件上传： IVR文件可以自助上传并管理
个性化等待音乐： 每个队列都可以设置不同等待音乐
导航： 客户拨通企业码，根据预先设定的提示按键，选择所需的服务
客户服务体系质量低下相信很多人都有这样的感觉,客服或者电销人员良好的服务总是能让人很愉快的成交。反之,糟糕的服务会直接导致我们另行选择或者放弃购买。爱笨笨电话机器人基于网络的语音识别引擎，准确，客户长短句通话断句实时识别，平均响应时间达毫秒级，对客户不会有任何情绪，每天工作强度可高达800- 1500 通。
八百呼功能之：手机录音
CRM系统： 批量 利用手机本身的可以实现导入码，手机自动功能，并能支持随时上线下线
手机通话录音： 手机本机通话时可自动录音上传，后台统一查询
手机上传： 本机发送和接收的可以实时上传到服务器，统一查询
PC模板： PC上可实现模板及内容的编辑，通知手机进行发送
客户资料管理： 电话呼叫后可进行跟踪记录
外勤管理： 外出签到打卡，轨迹定位，未登录““
任务通知： 通过手机接收公司的通知和任务，并执行反馈
工单流转： 微信、、呼叫中心多种方式生成工单，通过手贡APP接单、受理、流转
八百呼功能之：系统对接
对接接口： 提供接口、接口、录音接口、第三方数据库。
自定义logo： 可根据客户需求，自定义公司名称、软件Logo、登陆域名。
http://ljyjh.cn.b2b168.com
