廊坊八百呼呼叫中心 推荐方案
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
电话销售中“反反复复说枯燥、重复的话”太浪费时间?没有产出?八百呼呼叫中心用你的口吻播报,有意向时自动转人工沟通,从此变得轻松。

电话机器人是企业能让客户感受到价值的中心。通过电话机器人能提供客户产品之外更多的附加价值,有助于协助客户解决问题,增加客户满意度。

八百呼功能之:质检模块
质检项目设置: 质检可以根据不同的质检项目设置质检考核标准,设置质检项目,分值等。
录音质检: 质检人员可以根据时间段、坐席工、来电码、呼入/呼出方式等多种方式查询需要质检的录音,并通过查询结果直接调去录音,并直接在收听录音过程中,对该录音进行质检评分。
质检统计: 通过报表系统,调取质检报表,以作为坐席绩效考核依据。
八百呼功能之:导航
自动播工: 通话开始前自动播放座席工
验证: 或验证
地域识别: 根据来电码自动判断所属区域。
TTS文字转: 支持科大讯飞文字转
满意度评分: 通话结束后由客户对服务按键打分
智能应答: 常见,智能应答

作为一种新型管理机制,CRM较大地改善了企业与客户之间的关系,实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM让企业的发展与时俱进,更适应市场的需求,让企业随着客户的需求的流动而变化。
http://ljyjh.cn.b2b168.com