成都智能智慧养老服务呼叫中心系统供应商 语音高清

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
      紧急求助，为紧急救助效率提升2倍以上
      八百呼智慧养老服务呼叫中心系统集成手机、座机、安防终端、老人机等多种终端，可实时对中心发起呼叫，紧急情况下坐席可以时间获知老人的呼救信息，并即时通知120、老人家属等相关人员。以呼叫中心，智能救助终端为载体，结合3G应用，面向社区用户推出的集呼叫中心服务、终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。

到底什么呼叫中心？是不是每个企业都需要搭建呼叫中心？呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，初是把用户的呼叫转移到应答台或者处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器人来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，指以电话接人为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。那么养老呼叫服务中心就是为老人提供服务的呼叫系统，提供档案管理，生活提示，热线帮助等等，主动帮助老人，解决他们的需求。通过呼叫中心收集并建立数据库，利用数据挖掘技术为机构找到需要提供服务的老人们，并为他们提供个性化的完整服务。决明科技八百呼在传统的呼叫中心基础之上建立了养老服务呼叫中心系统。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
5.*商管理：
   吸纳社会上各类服务单位（包括：家政企业、卫生单位、餐饮洗浴等），纳入到居家养老服务体系中来，实行分类管理。老人或子女根据需求提前向中心报备需求，中心根据老人需求，主动分派相关*单位，为老人提供服务。
6.社区义工：
   建立义工的特长、服务时间、服务区域等信息方案，用于向老人提供服务时的调度。如有必要，可建立爱心银行。

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
       实时提醒，养老机构能实时关注到老人的健康状况
      八百呼智慧养老服务呼叫中心系统以档案动态管理子系统、远程监护子系统、生命检测子系统、主动关怀子系统、远程监护子系统以及老人GPS定位子系统几大模块为核心，实时对、慢病防护及老年人生命安全进行及时的提醒。让儿女和服务平台时间了解状况，做到早发现，早预防，早。
http://ljyjh.cn.b2b168.com