CRM系统可以帮助解决部门间信息不通的问题，协调各部门的信息和资源。系统让管理者洞察企业的情况，快速掌握各部门的关键信息，获取工作业绩情况，从而发现问题所在，做好工作的整体规划，制定合理的工作计划，随时根据变动的情况进行调整，避免时间上的浪费。
八百呼科技与国内的**运营商达成战略合作伙伴，中国三大运营商核心网为客户提供较稳定、高效的方案，通话稳定、音质清晰的SIP电话让沟通更流畅。
祝贺全民易装呼叫中心上线稳定运行！
全民易装，隶属于武汉全民易装网科技股份有限公司。公司以“服务就是生命”为核心理念，集装修、设计、施工、监管、建材、家具、家电等一系列服务产品于一身，以更透明、更优异的家装服务为核心竞争力，向更多家庭提供“*满意”的一站式品质家装体验。
在17年底全民易装联系到八百呼的时候，同时在与多家公司的呼叫中心系统进行比较。关于产品功能这块，全民易装的要求非常明确，一方面用于400客服：在客户从网上或其他渠渠道，看到400电话呼进来之后，能有明确的语音导航，包含：咨询、投诉等，之后转到对应的坐席组；另一方面用于电话管理：众做周知装饰行业竞争特别激烈，客户资料相当宝贵，电话管理系统能全程录音，监督电话服务质量，另一方面做客户资料管理，防止走私单等。
最后，在多方对比下，全民易装较终选择和八百呼进行合作，其原因有以下几点：
a.八百呼是专业做呼叫中心系统的，定制提供的方案实施便捷，系统稳定；
b.产品功能完**满足需求，另外还有语音转文字，检索质检等亮点高级功能；
c.八百呼的案例充分、丰富，有星艺装饰等全国连锁型装修公司案例；
d.有本地售后维护人员，响应及时；
e.性价比高，相较于同类型的客服型专业自建呼叫中心，八百呼有价格优势。
全民易装呼叫系统已上线稳定运行三个月了，八百呼的产品也在不断的优化，升级，是客户的信任与高要求，让八百呼变得越来越大，感谢每一位客户！
八百呼云电销，重点化了智能外呼任务管理、外呼数据管理和客户关系管理，从而较大的提升企业营销效率。
1）智能外呼批量导入
八百呼云呼叫中心可以从后台批量导入外呼数据，外呼数据可自动分配到对应的客服人员，而且，每个客服都拥有属于自己的个人任务工作台。
2）外呼数据管理
八百呼云呼叫中心后台具备外呼数据管理功能，可以自动对外呼任务数据和客服工作量进行统计管理，另外，每一个外呼通话记录都备录在案，方便随时查看详情。部门**可以通过这些数据管理，监测到每一名客服的工作情况，如工作量是否饱和、业务熟悉程度以及外呼成功率等，对于外呼工作任务安排以及绩效考核都起着重要作用。除此之外，八百呼云呼叫中心外呼数据管理还有数据权限设置功能，简单来说，就是每一个客服人员只能看到属于自己的那一部分任务数据，这样分工明确，不仅方便管理，还提高了工作效率。
外呼计划管理
3）客户关系轻松管理
八百呼云呼叫中心后台设置了添加外呼任务回访计划功能，可以同时定义多个外呼任务并进行*管控，随时跟进记录完成情况，不仅客服人员自己可以随时掌握任务完成情况，也方便部门**查看。另外，客户信息也可以自定义，方便记录和跟踪。
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