智能呼叫中心系统制造商
发货地址:重庆市江北区观音桥街道
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
呼叫中心是能够帮助企业呼出呼入业务,能够帮助企业集中管理坐席人员,管理客户资料,提供各种类型报表的系统。决明科技八百呼凭借10年呼叫中心基础的经验,逐渐在市场上越来越活跃。服务了上千家企业,八百呼能对每一家企业的需求做到“心中有数”,根据不同的需求建立规模不同的呼叫中心,真正做到为客户着想。

呼叫中心在企业当中的运用,能够为企业带来很多优势:
在提升品牌形象,建立一站式服务平台。通过呼叫中心将企业所有部门集中对外联络,能够实现一个电话解决客户所有问题。通过客户呼入,语音导航系统播放欢迎词,提示选择服务类型并帮助客户选择正确的部门提供服务。客户服务中心可以实现一站式的服务。
呼叫中心可以提高企业的提高工作效率,提高服务质量。呼叫中心能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工的业务量,在**时间内就将来电转接到正确的分机上,通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音查询系统可以提供24小时自动查询业务,将企业员工从繁琐的重复工作中解放出来,去管理更复杂、直接和客户打交道的业务,提高工作效率和服务质量。

CRM系统可以帮助解决部门间信息不通的问题,协调各部门的信息和资源。系统让管理者洞察企业的情况,快速掌握各部门的关键信息,获取工作业绩情况,从而发现问题所在,做好工作的整体规划,制定合理的工作计划,随时根据变动的情况进行调整,避免时间上的浪费。

八百呼科技以产品立身,其中云呼叫中心依托于云技术,融合智能技术来服务各大企业客户,为企业提供功能全面、高效稳定的云呼叫中心呼入场景解决方案,助力企业快速提升客户满意度及运营效率。
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