深圳智能智慧养老服务呼叫中心系统公司

养老服务呼叫中心系统生活帮助服务。老人的生活有较大可能都是无法自理或者无法很好地照顾自己，需要各类服务，但是社会得不到较有效的信息，有心无力。
决明科技八百呼的养老服务呼叫中心系统面向老人提供生活帮助服务，主要有家政服务、法律援助、心理咨询、医疗保健等方面。
家政服务：让老人不再费力清扫
法律援助：不再有法律盲区，与时俱进，与法同在
心理咨询：让老人不再孤苦无依，心理健康。尤其是很多“空巢老人”，内心的孤单，需要专业的心理咨询师来疏导。
医疗保健：让老人得到体检等咨询，身体健康
决明科技八百呼能够提供的是让社会较有效的咨询传播给老人，老人知道在哪里能够得到什么样的帮助，同时也让这些机构及时提供服务给老人们，让老人身心健康。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
7.运营管理：
接纳*企业和志愿者申请，评估*企业和义工的服务数量和质量；采集服务信息；具有市场运营信息化管理机制，组织做好人员培训、管理讲座等相关支持工作。组织起专业的服务团队，为老人提供更专业，更贴心的服务。
8.业务工单：
具备完善和实用的电子工单功能，可实现对服务需求的接受、派送、回访等闭环式管理。采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一工单派发

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
运营成本低系统提供整体解决方案，降低运营成本
只花一样的钱，就能得到整套解决方案；一次建设，十年不换，持久更新维护；自定义流程设置灵活方便，企业*进行单独开发。八百呼智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准，为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等系统实现数据共享，构建老人急救处理及服务的平台。

到底什么呼叫中心？是不是每个企业都需要搭建呼叫中心？呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，较初是把用户的呼叫转移到应答台或者*处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器人来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，指以电话接人为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。那么养老呼叫服务中心就是专门为老人提供服务的呼叫系统，提供档案管理，生活提示，热线帮助等等，主动帮助老人，解决他们的需求。通过呼叫中心收集并建立数据库，利用数据挖掘技术为机构找到需要提供服务的老人们，并为他们提供个性化的完整服务。决明科技八百呼在传统的呼叫中心基础之上建立了养老服务呼叫中心系统。

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