免费呼叫中心系统软件 定制服务
发货地址:重庆市江北区观音桥街道
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
八百呼地域分布报表,方便客服管理者查看企业呼入和呼出电话号码归属地的热点分布地域,从而从热点地域中发现问题,针对性地做出业务部署规划。

平安集团重庆江北分部成功上线八百呼系统
「项目背景】
中国平安集团重庆江北区平安支部,近日成功上线八百呼智能语音,有效节约了人力成本,并提高了外呼效率。
在使用八百呼之前,该单位使用的是较传统的语音外呼机进行业务销售,但在与意向客户转接、沟通过程中,时常出现信号不稳定、转接不成功的情况,另外,还面对着销售管理数据分析难题。
「八百呼解决方案】
运用八百呼插卡设备及自办手机卡,进行语音外呼,保证通话质量稳定;
八百呼智能语音,系统自动拨号,将有意向的客户转到业务人员手机上,提高外呼效率;
八百呼提供多维度话务分析报表后台,方便管理人员进行KPI考核。
「客户评价】
八百呼安装及时,上线快速,替换原有系统时间短;
用八百呼的系统外呼,没漏掉意向客户,满意!

八百呼呼损统计报表,帮助客服管理员了解企业呼损率,每通呼损电话的详细情况,以及某段时间的呼损情况分布图,从而更好地调整和管理客服团队,以及对非服务时间或其它未接来电进行回访。

八百呼云呼叫中心呼入场景是基于IVR、电话条、来电、监控、统计、质检六大板块搭建,具备电话语音导航功能、分组接待功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、智能报表系统、智能质检、工单系统等功能亮点的企业统一管理系统。此外,八百呼云呼叫中心的呼入场景效用有很多,比如提升企业办公效率、企业效益、客户满意度等。
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