智慧养老服务呼叫中心系统**品牌 服务监管

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
3.主动关怀服务：
系统可以根据发送的内容，通过和有声信息的方式，将节（生）日慰问、用提醒、保健养生、预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等，等各种信息服务主动发送给老人，让老人感受到来自亲人的主动关怀
4.老人档案管理：
记录老人姓名、性别、年龄、、爱好特长、健康信息、亲属信息等资料，上述信息在来电时均可显示、调用，方便坐席人员提供针对性的服务以及用于数据分析。

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼在行动
决明科技八百呼经过9年的不懈努力，智慧居家养老模式已全面投入市场运营。高效、实用的养老呼叫服务管理系统工具，为智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准，为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等系统实现数据共享，构建老人急救处理及服务的平台，”构建居家养老服务体系，致力打造一个以老人为本，实现老有所依，老有所乐的服务化平台。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
13.统计报表：
组合查询系统报表：系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为服务商家和提供决策依据；另外通过系统组合查询，具备全面实用的数据汇总和统计分析能力，可切实反应平台运行及业务状况，能为当地主管单位提供决行业统计数据。
14.数据接口：
具备数据接口，可为养老服务平台进行无缝对接，实现对数据同步。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
9.业务管理：
实现对敬老活动、老人迁出去世以及老年人手机终端的管理，可实现终端的发放和回收、定位的开通与管理等。
10.服务监管：
已购买居家养老的地区，要实现对服务对象、服务人员、服务项目、服务时长、服务结果等进行信息采集、汇总和对服务结果进行评估，形成服务台账，总结服务数据。打造标准养老服务理念，提升养老机构品牌形象与服务水平，从而提升老年人幸福指数

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