西安呼叫中心系统厂家 定制服务
发货地址：重庆市江北区观音桥街道
产品数量：9999.00套
价格：￥3.00 元/套 起
客户数据对于企业来说，是较核心的资源，如何帮助企业进行规范管理，是八百呼呼叫中心一直努力的方向。目前，八百呼云电销通过数据导入、数据分配及数据回收三个功能高效的解决了企业的痛点，促使企业客户数据流程规范化。
八百呼云呼叫中心支持5级的IVR多级导航，还支持用户上传自定义语音和通过文本转语音TTS技术生成语音。如此一来，当企业用户来电时实现语音自动引导服务，其中，管理员可进行呼入流程自定义设计，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自动语音咨询服务，确保企业用户能随时得到企业的信息服务，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。
数据分配：任务有两种分配方式，既可以在导入时自动分配，也可以导入到系统后手动分配，其功能包括：数据导入自动分配、数据手动分配、未分配和已分配数据查询。
八百呼云呼叫中心还支持iFrame页面嵌入，企业可以通过URL的方式在页嵌入自己的业务页面，在跳转到这个页面时，会把手机号作为参数传给企业。
除此之外，还可以查看客服与客户电话的详细信息，包括呼叫时间、归属地、呼叫类型等，同时，帮助客服针对来电号码创建联系计划。还可以查看客服的历史动态，包括该客户呼叫、工单、人工IM、机器人IM的所有历史记录，通过时间线的方式，让客服查看更加方便。
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