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决明科技八百呼的电话营销呼叫系统已经被市场广泛接受，说不定很多人现在接到电话，都是使用该系统打出来的，因为电话营销呼叫系统并不只是局限于打电话，还有很多例如IVR导航，工单，报表等等系统。
电话营销呼叫系统又叫呼叫中心，起源于西方，大概可以追溯到几十年以前，一开始电话营销呼叫系统并没有一个确切的名称。起初只是一些服务的行业为了需要更人性化服务客户，为客户带来便利。当时互联网技术也并不成熟，许多企业就提供了简单的电话联系方式。
比如：饭店酒店的房间餐位预定，航空公司机票预定等等。后来人们发现客服电话带来的高效性和便利性，客服量逐渐增大，对电话客服的统一管理需求升级，才逐步推动了初具规模的电话营销呼叫系统出现。
比如：航空公司7×24小时的客服热线，跨国公司的**客服热线，供货商的经销商电话客服等等。起初的电话营销呼叫系统都是企业自建，由于无法投入大笔资金和技术人才限制，很少有处理大量话务的系统。后来随着技术的成熟，出现了托管呼叫中心和外包呼叫中心等形式，使用者不用花费大笔的资金去建设呼叫中心，直接使用专业企业提供的打包好的呼叫中心服务即可。
时至今日，随着云计算技术的成熟，云电话营销呼叫系统（云呼叫中心）越来越多。云电话营销呼叫系统可以为使用者提供更大的便利，使用者只需要较简单的设备就可以使用电话营销呼叫系统。
由客服系统的快速发展就可以看出，当今市场环境下，电话营销呼叫系统对于企业的重要性。正是大量的需求才促使了电话营销呼叫系统的快速成长。