语音呼叫中心系统建设 通话稳定
发货地址：重庆市江北区
产品数量：9999.00套
价格：面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计，录音，号码导入
客户信息——按需求自定义
八百呼呼叫中心呼叫，如果客户呼入的电话在客户中心存在，则可以直接带出客户的所有信息（字段可自定义）；如果客户不存在，则可以编辑客户信息，然后保存。
客户信息可自定义，这一功能看似简单，但有着非凡的意义。对于不同的行业来说，客户信息的价值是不一样的，例如在线教育行业，用户所在公司、工作职位等信息基本可以判断该用户对什么样的课程感兴趣，行业决定课程选择方向，职位决定购买力。比如说，一个公司的会计，就可以针对性推荐注册考试普通班的课程，如果是公司会计主管，就可以推荐会计师的VIP课程。
如果是电子商务行业，年龄段、兴趣等信息决定了用户的选择。比如说在小米商城购买小米的某款手机，如果是女生，可以推荐小米5X，双摄像头，拍照好，如果是男生可以推荐小米max2，不仅屏幕大，而且电池续航力还强，玩游戏体验好。
总之，客户信息自定义设置，可以帮助客户精准的获取所属行业有价值的用户信息，在满足用户需求的同时，降低获客成本。
八百呼呼损统计报表，帮助客服管理员了解企业呼损率，每通呼损电话的详细情况，以及某段时间的呼损情况分布图，从而更好地调整和管理客服团队，以及对非服务时间或其它未接来电进行。
有很多企业要构建呼叫中心系统的时候，需要在不改有业务流程的情况下和自己现有的业务系统：如CRM\ERP\商城系统等集成于一体；还有一些企业有自己的呼叫座席需求，那么这样的客户就都需要个性化定制化的服务了。
八百呼呼叫中心呼叫可以针对来电号码创建联系计划，当用户电话呼入时，如果用户问题需要跟进解决，可以在呼叫页面针对此电话号码立即创建联系计划。联系计划就像一个备忘录，时间节点到了，会提醒客服进行，不仅方
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