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八百呼为您答疑:10086是一个号码,不是一条线
还是有很多朋友很纠结如何实现10086这样的功能。什么样的功能呢? 你看人家10086,一条电话线,多少人打都不占线。这其实很难解释清楚。因为10086就是一个号码,而一般来说,批量外呼电话系统,一个号码就是一条电话线。
10086其实不一般。号码跟线路并非一定一一对应的。可能一条电话线有几个号码,比如你把400号码绑定到你的固定电话号码上,那你这条电话线就要有两个号码了。也可能几条电话线共用一个号码的,比如企业的中继线就可以用一个号码。电话号码是一个虚拟的数字,就跟QQ号码一样。
而电话线路是实体的,你能看得到,摸得着,吃着香。1条电话线只能供1个人同时通话,就跟1条车道只能并排开一辆车,一朵玫瑰只能送一个姑娘一样。无论这条马路有多少个名字,罗宝线也好,1号线也好,反正只能并排开一辆车。无论这朵玫瑰叫玫瑰也好,叫rose也好,总不能送给两个姑娘让她们分。
一般来说一条电话线是配一个号码的。如果多条线用一个号码,就如同双向20车道的大马路只有一个名字。还是回来10086。 这样的大型客服热线,其实很很繁忙的,不仅人工客服,还有多自动服务,比如查话费。所以不可能是1条线。基本上是几万条线起步。又有哥们很纠结:扯淡吧你就,几万条线,怎么放得下?
有一种线,叫做E1数字中继线,1个E1相当于30条线,即便用这样的线,语音营销电话系统,10086的机房规模大小也是相当的可观,可不是你想像中的一台服务器两台电脑就完事了。对于某些连标准机柜都没见过的朋友,这确实很难想象。
好了,不讨论10086了。还是回到咱们自己的现实生活中来。想把公司的6条电话线用1个统一号码——这个必须要找电信运营商申请中继线连选号业务,不是买个什么设备可以解决的,电信运营商会收取一定的月租费用。
想要1条电话线能够支持很多人同时打进来——这个确实没办法,没有什么设备可以解决,语音卡,语音网关,呼叫中心,电话交换机都没法帮到你。只能申请很多条电话线,当然,现在申请电话线其实很便宜,基本都不用什么钱了。
要想1个号码,很多人可以同时打进来——既要要申请足够的电话线(=你心中的很多人的人数),还要找电信公司申请中继线连选号业务。
很多时候,我们真的很难找到又好又便宜的服务,特别是在垄断行业。放下包袱,才能轻装赶路。
神马?神马搜索也做呼叫中心啦?!
重庆神马搜索的代理——升宝广告近日和八百呼呼叫中心正式合作。
神马搜索是中国*二大移动端搜索引擎,说神马搜索大家可能会陌生,但UC浏览器确实几乎人人皆知的,对,UC浏览器自动匹配的就是神马搜索。
网络推广日趋复杂的形势,各大搜索引擎一路从PC断厮杀到了移动端,而互联网大亨之战也就是BAT之战,神马搜索的**就是A,阿里巴巴。
在几乎是各大中小型企业都抢着要做的移动端推广的情况下,神马搜索选择搭建自己的呼叫中心系统意义何在,客服电话系统,仅仅是满足呼叫的需求吗?答案是:NO!笔者在这里以神马搜索为例,再次普及呼叫中心的含义,以及呼叫中心在外呼型、服务型企业里存在的价值。
传统的呼叫中心,或许有繁重的硬件设备,或许是很多人集中进行呼叫的场所,但现在的呼叫中心,主要是呼叫系统的灵活使用,贵阳电话系统,如八百呼呼叫中心,在新一代IP软交换技术的支持下,扩容方便灵活,批量导入号码功能,较大的提供工作效率。
神马搜索看重了八百呼呼叫中心承载的客户管理价值、权限管理价值、客服调度价值……对于销售与服务并重,呼出量与呼入量皆不小的公司,八百呼呼叫中心是好的选择!
语音营销电话系统,八百呼(在线咨询),贵阳电话系统由决明科技有限公司提供。决明科技有限公司(呼叫中心系统)是一家专业从事“呼叫中心系统,组态软件”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“八百呼,八佰控”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使八百呼在系统软件中赢得了众的客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!