运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
电话机器人是企业能让客户感受到价值的中心。通过电话机器人能提供客户产品之外更多的附加价值,有助于协助客户解决问题,增加客户满意度。

八百呼基础功能之:
挂机: 手机用户客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的。
群体发送: 可自定义筛选客户资料,根据模板,群体发送。
知识库
知识库: 客户标准问题都建立在知识库里有标准,可以模糊关键词搜索、上传图片、录音、支持DOC/EXCEL/PPT等文档
八百呼基础功能之:
班长座席
全程录音: 系统提供电话录音功能,可根据权限调听、或通话录音。
: 可全程权限范围内的座席的通话过程。
强插: 在过程中可强行插入座席与来电用户之间的通话,实现三方通话。
强拆: 在过程中可强行拆除座席与来电方的通话。
: 在过程中可将呼叫过来,由班长进行服务。
权限分配: 以树型权限结构为主体,按照各部门,各小组,上下级关系进行权限分配,上级可查看下级工作情况,通话记录,电话录音等信息。

客户服务体系质量低下相信很多人都有这样的感觉,客服或者电销人员良好的服务总是能让人很愉快的成交。反之,糟糕的服务会直接导致我们另行选择或者放弃购买。爱笨笨电话机器人基于网络的语音识别引擎,准确,客户长短句通话断句实时识别,平均响应时间达毫秒级,对客户不会有任何情绪,每天工作强度可高达800- 1500 通。

八百呼服务呼叫中心
•系统概述•
适用对象:以客户服务中心、销售/为主的企事业单位
产品特点:为客户快速构建本地化客服中心
产品功能:IVR导航、ACD队列、呼转、三方通话、来电、CRM管理、质检与、工单、订单、问卷调查、报表统计等
八百呼预测式
•系统概述•
适用对象:用于电话营销、产品促销、增值业务、通知提醒等业务类型;
产品特点:以的运营成本,引导客户沟通,筛选,锁定目标用户;
产品功能:批量导入码、自动播放、自动转接人工座席、挂机、销售分析、报表查询
八百呼*的产品有呼叫中心系统,电话管理系统,电话营销系统,系统等。功能强大的产品,丰富是客户服务经验,以及本地化技术支持是八百呼的核心优势。
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