贵阳微型电话营销系统定制 解决方案

八百呼电话营销系统——发源
       电话营销发源于20世纪80年代的美国，起初它仅是通过电话方式来推销产品的一种营销模式。随着呼叫中心的引入，电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起，并形成企业互动营销中心，使业务员和客户进行一对一沟通的新型销售模式。它不仅是用来一次性销售，还用于提升服务、发掘新客户。随着呼叫中心市场的成熟，电话营销呼叫中心成为并结合3G视频业务的传统呼叫中心的升级产品。

电话营销呼叫系统能够让企业感觉管理员工更加系统，联系客户更加智能科学，成交单子更加有底气。电话营销呼叫系统不仅仅是用作内部管理使用，还可以当做培训资料，因为电话营销呼叫系统的录音功能，能够记录完整的通话内容，通过监督，通过培训，能够让话术更加培训，培训的成本更低，不用再有另外培训费用，比如请的销售培训老师来教学，这本身就是一个巨大的成本。现在电话营销呼叫系统能够提供相应的培训资料，还可根据自己企业的实际情况做分析统计，两全其美。

人机互动
IVR语音导航，通过预先录制的语音,让客户通过按键来进行交互沟通，如自动播报、满意度评分等。电话机器人语音交互，原声，应对自然，适应更多的应用场景，提升客户体验，提高电销成交率。
销售管理
管理员通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度，进行有效干预并。
销售通过下次提醒，跟进提醒，对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进，直至营销成交，以及成交后的再次销售。

八百呼电话营销系统——优势
随着通信事业的迅速发展，电话营销服务的重要性逐渐凸显出来，电话营销服务是在主动服务、数据库营销的思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过“电话营销系统”（或称自动系统）与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新入网客户就服务、产品质量、使用情况等进行电话；在外拨的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。

八百呼电话营销系统——优势
 提高资源利用率，节省办公成本：系统采用多种方式的策略加以资源优化，通过多个服务平台，更加合理的电话资源以及公司人员，快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享，这样不仅可以更好的服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。
    提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。
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