【回访】——智能语音机器人系统

客户需求
每天接到并处理来自全国的大量订单，客户希望建立智能语音机器人， 节约人力成本，用电话机器人与客户进行语音交互，保证客户良好体验的同时减少人工投入。
 解决方案
 1、 话术模板库：一键复制行业话术模板，关键词库，轻松完善对话场景
 2、 任务分配：系统自动分配任务，员工不用拨号
 3、 还原真实对话：支持跳转、等待、打断、多通讯信息保存、通讯信息保存去空白等功能
4、 方言识别：关键词测试，准确翻译机器语言，不再受语音引擎约束
 5、 任务重发：未接通的电话，一键重发
 6、 微信推送：自定义客户分类，微信在线听通讯信息保存，看对话内容
 7、 报表统计：呼叫数据随时保存，每通电话都可看到之前的沟通情况，避免重复沟通



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