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八百呼呼叫系统 系统特色:
*:拥有完全自主知识产权及软件着作权;
稳定性高:采用稳定的PSTN线路,硬件设备2年内包换,提供7*24小时服务!
数据安全:系统权限管理完善,数据和语音信息同步转移,SSL加密传输**安全
录音稳定:自动录音,音质流畅清晰,管理方便,支持在线播放或批量下载
界面简洁:操作方便、录入快捷,工作人员可快速上手,提升工作效率
线路灵活:支持座机、手机、IMS、电话中继线路,自由组合、统一管理
分布布署:可单点集中式,也可多点分式布的组网构建
扩容方便:系统采用新IP软交换模式,不需要任何语音网关即可实现分布式。
开放接口:具备随着网络技术应用的发展承载更多更新的功能应用能力
八百呼基础功能之:
电话外呼系统
外呼流程定义: 可以根据公司业务和外呼项目定制自己有那些外呼项目。
号码导入: 系统根据不同的营销项目导入不同项目的号码,导入文件为TXT/EXCEL文件,也可以设置号码段自行生成号码。
号码回收: 无人接听或者需要二次筛选从新呼入的号码可以通过号码回收进行二次分配拨打
电销结果定义: 可以自定义电销的结果统计字段,比如设置成功、失败、未接通等。
电销结果统计: 可以按照坐席工号,时间段,电销项目等来统计电销结果情况。
号码筛选系统: 在非工作时间,可以通过运行号码筛选系统对号码池中的无效的号码进行筛选,将有效号码筛选到有效号码池中,为电销做准备。
批量外呼: 批量导入客户信息,提前录制需要播放的语音,系统自动顺序外呼
IVR外呼: 支持批量自动语音外呼功能