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八百呼高级功能之:手机录音
CRM系统: 批量语音外呼 利用手机本身的可以实现导入号码,手机自动外呼功能,并能支持随时上线下线
手机通话录音: 手机本机通话时可自动录音上传,后台统一查询
手机短信上传: 本机发送和接收的短信可以实时上传到服务器,统一查询
PC短信模板: PC上可实现短信模板及内容的编辑,通知手机进行发送
客户资料管理: 电话呼叫后可进行跟踪记录
外勤管理: 外出签到打卡,移动轨迹定位,未登录“报警“
任务通知: 通过手机接收公司的通知和任务,并执行反馈
工单流转: 微信、网站、呼叫中心多种方式生成工单,通过手贡APP接单、受理、流转
八百呼高级功能之:系统对接
对接接口: 提供接口、短信接口、录音接口、第三方数据库。
自定义logo: 可根据客户需求,自定义公司名称、软件Logo、登陆域名。
决明科技有限公司成立于2009年3月,拥有全国**的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,“八百呼”品牌服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有本地服务机构,截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金网通等企业。
通过7年的发展,2014年荣获“国家**企业”认证,7项国家**,11项软件着作权。公司组建了一支提供本地化服务的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,现有**高级职称软件工程师3名,重庆市级(省级)核心技术人员7名,三十多名技术研发人员,四十余名售后实施人员将是用户售后服务的有利的**。同时也是华为、中兴、中国电信、中国联通、中国移动的合作伙伴。
“八百呼品牌Call Center”系统**行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在**通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据**、服务**、调度**、监控**,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!