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祝贺八百呼与重庆市建委达成呼叫系统升级协议！
重庆市建设工程施工安全管理总站是受市城乡建委委托，具体实施建设工程施工现场的安全监督检查；承担建设工程安全业务指导、安全生产大检查和教育培训考核的具体工作；依法受委托具体承担建筑综合工作。
其原有呼叫中心系统建立于2011年，但由于当时的系统供应商已做业务转型，不再对该呼叫系统进行升级与维护，以至于呼叫系统使用不流畅，功能欠缺等。
建工安全管理总站于日前联系八百呼，并说明情况，八百呼技术人员应邀到现场对原有系统的软、硬件，及网络环境进行现场考察。根据对其现况的综合评估，物业呼叫系统，八百呼为建工安全管理总站定制了一套系统升级方案，并签署了技术开发与系统维护的合作协议，八百呼与建工安全管理总站的合作随之拉开序幕……
八百呼在呼叫系统的研发与维护行业中，已驰骋八年有余，在这个过程中服务过不少类似于建工安全管理总站这种情况的客户，而八百呼相信客户选择八百呼是正确的选择，长远的选择，因为八百呼会不忘初心，呼叫中心系统，砥砺前行！
IP时代的客户沟通分析（上）
呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，易部署，高性价比，重庆呼叫系统，多媒体支持等特点，帮助企业较大的提升了服务质量，提高了工作效率，呼叫系统，有效的推动了企业的发展，成为现今企业实施呼叫中心的选择。
呼叫中心源自几十年前诞生于国外的热线电话业务，当时主要为客户提供售后、电话咨询等服务。随着技术的不断发展与需求的不断变化，人们对呼叫中心的认识也不断发展。目前，一个被普遍认可的定义是：呼叫中心是一种基于CTI技术、利用通信网和计算机网络的功能集成，并与企业应用结合的一个完整的综合信息服务系统。如今，呼叫中心已形成一个巨大的产业，产业链内不仅有各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商等。