广州专业的外呼系统厂商
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
外呼系统信息安全管理
1、号码加密:号码可全屏蔽、半屏蔽,让销售人员在不知道客户联系方式的情况下与客户联络。
2、权限控制:设置权限级别,责任到个人,客户资料拒绝篡改、导出和删除,保护客户资源不流失
无人接听或遇忙自动留言
分时间段转接不同座席
分坐席技能组转接不同座席。
同一个坐席可以属于多技能组。
不同的外线的不同的IVR,ACD策略
外呼系统功能简介
外呼系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息,系统自动过滤重复号码,防止撞单;
2. 工作台智能分配客户,可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同,可对客户资料进行转移、合并等操作,避免因员工离职而流失客户;
4. **出规定时间,客户资料回收至客户池,重新分配,提高客户成交率。
按项目、任务、人员对呼叫量、呼叫结果(接通率、空号率等)、工作绩效等进行统计分析,生成多种统计分析图表,结果可以导出。丰富的统计分析图表。
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