上海电话系统管理

企业还在用传统的电话进行营销，那可能效率不太高。手动输入电话号码，试想要占用多少时间，工作效率多低。现在的电话营销系统是一个能帮助销售人员快速出单的客户开发系统。

未知质量高低的全新客户线索：电销经理可以采用预测式自动批量外呼，适当加大呼出系数，优化坐席人员工作状态的同时提高呼出效率； 老客户的再次营销、电话回访、市场调查：预期接听率较高，并提供优质的一对一服务的场景，电销经理可以采用预览式点击批量外呼。 针对老客户的自动营销（语音）推广、标准化产品自动邀约：可以采用IVR式批量外呼。由系统自动呼出并播放IVR录音，客户感兴趣可按键转人工，节省大量人工开支的同时，接入优质客户提供人工服务。

随着社会的发展，越来越多的企业都在接触先进的东西，那你的企业呢？有没有跟上时代的新潮。
那么他们用的是什么呢？用的是呼叫中心系统（800ing电话系统)。只需要一个账一个就可以实现在电脑上接打电话。它将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
呼叫中心系统主要有以下功能：
一：统一对外码。可以提升企业形象，便于客户记忆、保存。
二：坐席通话质检。系统可对座席人员与客户的通话实现、录音查询等。服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助，为客户需求做出满意的服务。
三：来电。客户来电就可以弹出客户的相关信息及过往的沟通记录，能显示出客户的详细资料（资料可修改完善）。
四：群呼。可以在系统内倒入码，不需要传统的人工呼，系统会自动呼叫并且自动过滤空、停机、未接、关机等。我们的坐席只负责接听电话就可以了。
四：挂机。在电脑上通话结束后可以对*的用户发送挂机，也可以问卷调查、节假日问候，生日问候等，可以提高客户服务满意度。
五：办公。系统可将公司分机与外部电话或手机设置成分机随行，可以全方面提供7*24小时服务，不会**任何一个电话。
六：设置下次提醒。在挂断后可以设置什么时候约客户见面或者打电话联系等。不在用传统的纸笔来记录了。

从提高员工工作效率与销售技能，提升销售团队的管理质量，优化人力资源配置等几个途径，电话营销系统能够帮助公司成功打造高绩效的销售团队。一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统能过预测式自动外呼方式拨打电话，电话营销效率提升，支持固定电话、手机、无线座机、*等全部通话线路系统部署在云端服务器上，*自备服务器系统，学习成本低，工作效率高。

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