呼叫中心系统可以用电话精准"扫荡"目标市场,抢占商机语音自动呼出是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台!语音群呼系统通过在线网络互动营销服务系统群呼潜在目标用户,实现自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以灵活设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,锁定目标用户!以较低的开拓成本,找寻目标用户!轻松实现市场营销!!!
呼叫中心系统运营模式:不再雇佣大量电话销售人员,不再支付高昂的人力资源费用,轻松锁定潜在客户。彰显您的产品形象和企业的非凡实力。
呼叫中心系统应用领域:语音外呼系统操作简单、安全可靠、实用性,能普遍应用于**、电力、燃气、教育培训,保险营销,会展,广告传媒、电商,电视购物,实体商务公司,投资理财等行业
呼叫中心系统典型功能:自动语音群呼用途:客户回访、开会通知、活动促销、生日提醒、节日问候等。
通知会员客户,通过系统对于客户进行活动优惠的通知信息,进行语音呼出,根据接通的时间再发送条短信,较大程度节约人力成本,提高工作效率。 (可查询未接电话,按*时间重呼)
平安集团重庆江北分部成功上线八百呼系统
「项目背景】
中国平安集团重庆江北区平安支部,近日成功上线八百呼智能语音外呼系统,有效节约了人力成本,并提高了外呼效率。
在使用八百呼外呼系统之前,该单位使用的是较传统的语音外呼机进行业务销售,但在与意向客户转接、沟通过程中,时常出现信号不稳定、转接不成功的情况,另外,还面对着销售管理数据分析难题。
「八百呼解决方案】
运用八百呼插卡设备及自办手机卡,进行语音外呼,保证通话质量稳定;
八百呼智能语音外呼系统,系统自动拨号,将有意向的客户转到业务人员手机上,提高外呼效率;
八百呼提供多维度话务分析报表后台,方便管理人员进行KPI考核。
「客户评价】
八百呼安装及时,上线快速,替换原有系统时间短;
用八百呼的系统外呼,没漏掉意向客户,满意!
决明科技八百呼呼叫中心采用*到的平台架构,从硬件到软件、从底层到接口全部*,整体“同源同厂”,真正实现一站式售前/售后技术服务,确保用户无后顾之忧。
八百呼呼叫中心系统更加*、快捷,确保整体方案的稳定性和可用性,管理维护更加简单,性价比更高且更有利于保护投资。
平台可基于用户需求提供全面的解决方案,具有全渠道、全业务和全天候的服务能力,并快捷地与用户数据和应用系统进行集成。
客户联络中心
客户联络中心的应用方向包括银行及金融机构客服中心、**热线、公共事业热线、企业客户服务中心、售后服务中心等。
八百呼呼叫中心平台提供开放简便的二次开发接口,集成CRM等各种应用能够为用户搭建完善、可靠、先进的客户联络中心系统,实现高效的服务受理、清晰的服务分类、连贯的服务流程以及进度监控、品质**、统计分析及KPI考核等需求。
大的接入和处理能力
IVR支持灵活、复杂的自助服务
多维度智能路由提高服务精确性及处理效率
智能ACD及队列管理实现高效的服务分配
功能丰富的人工座席
零失误的录音技术
全面的实时服务监控和现场管理
详尽准确的统计分析及运营管理数据
支持与各种CRM、ERP、HelpDesk等应用软件集成
支持与微信、短信、邮件等多渠道服务集成
八百呼云呼叫中心业务数据统计版块,主要由通话记录、通话报表、呼损报表、地域分布报表四个组成,让业务状况尽收眼底,一目了然。
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