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重庆决明科技有限公司主营产品:客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统,公司有十几通讯运用行业经验,是一个产品*、****企业,同时也是专业系统呼叫服务商。

    广州八百呼呼叫中心

    更新时间:2024-06-17   浏览数:142
    所属行业:IT 安防产品 呼叫中心
    发货地址:重庆市江北区观音桥街道  
    产品数量:9999.00套
    价格:¥3.00 元/套 起
    CRM系统能够动态反映销售机会的推进状态,目前所处阶段,通过销售漏斗直观的展示出来。管理者通过查看系统,及时发现问题并引导*销售人员争取销售机会,或调整策略。
    广州八百呼呼叫中心
    八百呼功能之:订单系统


    产品管理 :可对销售的产品及价格进行管理

    订理: 支持客户下单、下单产品管理、合同管理、分步还款等产品管理

    订单流转 :支持自定订单流转过程,如:下单、审核、发货、等流程的支持

    订单打印 :支持自定义设计出货单、订货单、流物单等各种订货单据,支持套打

    物流系统对接: 支持30多个物流系统,快递单自定义格式打印、物流系统数据实时同步
    八百呼功能之:工单系统


    流程性工单: 建立流程性工单,从工单的生成,流转,审查,到后的结束,都有专人负责,责任到人。工单可以提前结束也可暂停,等下次处理。也可转移工单,由另外一位工作人员接手负责处理。

    历史工单: 工单处理完成后,自动保存至工单库,工单库内工单保存,并且可以查询调取。查询工单可通过时间,客户,情况,负责人等多种条件查找。

    工单套打: 用户可自定工单打印格式,支持多个工单同时打印及工单套打等功能。
    广州八百呼呼叫中心
    八百呼呼叫中心系统让您把握住市场动态 ,帮你服务核心竞争力
    随着时代的发展,传统的电话客服已经不能满足企业对于市场、销售、客户服务的需求,八百呼呼叫中心系统也就营运而生。呼叫中心较基本的形式即是指对市场、销售、客户服务等方面进行流程化操作,也是对企业的前端管理的业务流程进行重新规划和整合,以求用较佳的工作方法来获得较好的工作成效。
    经过电销系统的规范化处理,从减少人力物力的角度让工作程序变的简单明了。当然,如果CRM只能沦为简单的office替代工具,那么从某种意义的上说却也并不值得广大企业的不断追求。现下大环境人工智能化盛行,找到更加适合企业的解决方案式的管理软件,才是提高效率、稳固竞争力的必行之道。
    呼叫中心系统的首要任务是进行顾客分析, 理解顾客的基本类型、不同客户群的不同需求特征和购买行为, 以及顾客差异对企业利润的影响等。客户关系管理系统通过对不同顾客的分析, 得出哪些顾客对于餐厅来说是至关重要的。同时, 经过细致的分析, 可以对顾客的信誉度有清晰的了解, 这样在顾客有赊账要求的时候, 服务人员可以现场做出判断。
    随着市场不断细分而较终出现的大规模定制的市场营销原则的精髓, 即根据不同的客户建立不同的联系, 并根据其特点和需求提供不同的服务, 呼叫中心系统从而真正做到 以客户为中心,此建立企业的服务核心竞争力。
    广州八百呼呼叫中心
    八百呼服务呼叫中心

    •系统概述•
    适用对象:以客户服务中心、销售/为主的企事业单位
    产品特点:为客户快速构建本地专业化客服中心
    产品功能:IVR导航、ACD队列、呼转、三方通话、来电、CRM管理、质检与监控、工单、订单、问卷调查、报表统计等

    八百呼预测式外呼

    •系统概述•
    适用对象:用于电话营销、产品促销、增值业务、通知提醒等业务类型;
    产品特点:以的运营成本,引导客户沟通,筛选,锁定目标用户;
    产品功能:批量导入码、自动播放、自动转接人工座席、挂机、销售分析、报表查询



    八百呼*的产品有呼叫中心系统,电话管理系统,电话营销系统,催收系统等。功能大的产品,丰富是客户服务经验,以及本地化技术支持是八百呼的核心优势。
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