电话外呼系统(电话外呼机)是专门为各企业推出的一款*程序。它可以帮助用户在电脑上通过网络与客户进行自动通话,非常的方便实用,为电话营销提供了很大的帮助,欢迎有需要的朋友前来下载使用。
软件功能:
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话外呼时间长短可自由设置
本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短,对外呼的时间没有限制。
3、外呼电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面,用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供.txt和Excel格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动外呼
本系统提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括外呼时间,外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后,系统自动开始外呼。
6、自动外呼方式设置
共有四种外呼方式:呼出接通后什么都不做(闪一下);呼出接通后放语音,放完语音挂机;呼出接通后放语音,对方按键后转人工;呼出接通后直接转人工。
7、系统自动统计已接电话和未接电话
系统自动识别已接电话号码和未接电话号码,并可以分别导出。
8、对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、黑名单设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始外呼播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到外呼电话并摘机后,本系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告)自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按0,产品服务请按1,键重听,#键返回上级菜单。同时能导出按0和按1键的用户。
13、按键转接人工服务(可选功能)
本系统在播放语音结束时,会自动提示按键转接到人工服务,用户按提示操作,话机振铃,客服接听。
软件特色:
1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知,电话自动催费,物业费自动催缴宽带欠费催缴,通知电话催缴煤气费,等可同时进行。
2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务。
做电话营销,除了要有好的电销人员、客户号码外,更重要的还是要有一个效率高、稳定的电话系统,因为做电话营销就是要高效率、快速抓住客户需求点的营销模式。
做电话营销的你,有可能没有用过现今先进高效率的电话工具自动外呼系统,也有可能在使用,只不过效果达不到您想要的效果,今天,给大家介绍自动外呼系统。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个外呼客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供免费试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供免费使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装充值使用,由简呼技术员指导使用。
做电话营销,你还没有开始使用自动外呼系统吗?又或者是你在用的不好用吗,欢迎试用一下自动外呼系统,全程技术服务,给您真实效果的体验。
与录音
支持来电和呼出,通话自动录音。
不需安装任何硬件、软件通过浏览器就可以使用,通话清晰稳定
到达率高,相对于短信营销语音外呼不会被客户的智能手机拦截
只需上传录音并将客户电话导入平台,即可呼叫并真人播放语音
可将意向客户转到您的手机或人工坐席,锁定意向客户
记录销售过程、呼出成功量与呼出成功率深度挖掘客户价值
瞬间巨量群呼
世讯电科与中国电信、中国联通合作,拥有大量PSTN中继电路,可以同一时间发起上千方呼叫。充裕的电路**造就**平台容量,可以让您的语音快速到达,大大提高发送效率。
转接人工坐席
意向客户按键后直接转接人工坐席,人工进行电话销售,成功率更高。
通话录音
群呼管理平台将记录每一通电话录音,方便下载每一通录音。
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