外呼呼叫中心系统
发货地址:重庆市江北区观音桥街道
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
八百呼科技与国内的**运营商达成战略合作伙伴,中国三大运营商核心网为客户提供较稳定、高效的方案,通话稳定、音质清晰的SIP电话让沟通更流畅。
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八百呼云呼叫中心支持5级的IVR多级导航,还支持用户上传自定义语音和通过文本转语音TTS技术生成语音。如此一来,当企业用户来电时实现语音自动引导服务,其中,管理员可进行呼入流程自定义设计,可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程,可实现24小时电话自动语音咨询服务,确保企业用户能随时得到企业的信息服务,在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。
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八百呼呼叫中心呼叫会详细的显示呼入电话的信息,包括呼叫时间、归属地、呼叫类型等。通话详情的统计对于企业本身来说,可以让客服的工作有据可依,不仅方便客服本身的工作记录,更便于客服主管的监管,促进工作效率提升。
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八百呼云呼叫中心与八百呼智能机器人客服、人工在线客服、工单系统**地融合,共享云客户中心,通过呼叫中心的客户资料,将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线聊天记录和与第三方系统的交互记录全部统一在一起,让客服能轻松掌握客户与系统的所有交互信息,一站式解决客服问题。
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