西安智能外呼系统厂商

外呼系统的价值
1.提高工作效率：摒弃传统的呼叫方式，直接导入号码，进行外呼任务。
2.筛选速度快：系统自动过滤无效号码。
3.分类管理客户：无效客户/一般客户/意向客户/签约客户，分类明确。

外呼系统批量自动外呼操作方式
1.下载八百呼客户端，并且*坐席可负责单条或者多条外呼线路；
2.批量导入号码信息到外呼系统的任务发送；
3.用户可自定义设置发送时间段；
4.坐席安数字“000”，签入八百呼客户端，进行任务呼叫。

座席通话后重新转入自动IVR
后台数据库自动查询的IVR
可编程的IVR，如改密、注册、按日期查消费明细


外呼系统属于呼叫中心的一种，主要面向营销型场景，以电销型外呼系统较为常见。就外呼系统的搭建而言，分为本地部署的自建型呼叫中心系统、外包型呼叫中心系统以及租用型云呼叫中心系统。不同搭建方式下，呼叫中心系统价格会有较大的差异，同一种搭建方式也会由于功能的差异造成费用的不同，其中关于呼叫中心系统的费用见：《呼叫中心外包成本》。以下是关于云呼叫中心和自建型呼叫中心费用的介绍。

➤ 云呼叫中心系统

云呼叫中心系统是目前较为主流的一种呼叫中心部署方式，具有成本低、上线*、部署灵活等优点，也属于租用型呼叫中心的一种，一般按坐席数付费，可按月或按年付费，部署方式是影响云呼叫中心系统价格较核心的要素。此外，对于同一种部署方式的云呼叫中心系统，不同的服务商也会有不同的定价标准，这与服务商产品本身的功能、更新及维护、技术架构等因素有关，直接影响到产品的可用性和易用性。对同一服务商而言，也会有不同价格版本的外呼系统产品，这部分差异主要是由于功能差异造成的。
▌公有云部署：公有云部署是的费用较低，几乎不需要任何硬件设备投入，企业用户注册并开通服务即可通过账号密码的方式实现外呼，属于零成本的一种搭建方式，后期的费用包括坐席月租费和通信费用。坐席费由于服务商及系统功能的不同价格有所不同，一般来说，公有云外呼系统基础版的行业收费标准约为100-300元/月/坐席，专业版收费标准约为300-500元/月/坐席。此外，智能外呼系统也越来普遍，即在外呼系统基础上添加智能机器人功能。智能外呼系统的费用包含坐席费用+智能机器人，机器人价格按照根据应答条数的不同量级收费，一般来说一个企业仅需一个智能机器人即可，费用从几千到几万不等。
▌混合云部署：混合部署指的是系统应用部署在云端，数据存储在云端，通信线路接在本地。即企业通过运营商拉线，并将通信线路接入服务商提供的云外呼系统中。混合云部署的方式在收费上与公有云部署的方式基本类似，只是在公有云服务坐席费用的基础上增加了本地部署的硬件设备较少，仅涉及基础的中继、网关设备等，费用一般在几千左右。
▌私有云部署：私有云部署是指服务商将呼叫中心系统应用和数据部署存储在企业的私有云服务器上，私有云部署方式下，外呼系统费用构成包括：软件费用+服务器费用+坐席费用+硬件设备费用+技术支持维护费用。其中，软件费用属于大头且为一次性费用，一般约为几十万不等，其他费用，如硬件费用，包括网关、中继线等设备费用约为几万，坐席费用约为几千元/坐席。

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