贵阳专业智慧养老服务呼叫中心系统公司
发货地址:重庆市江北区观音桥街道
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
5.*商管理:
吸纳社会上各类服务单位(包括:家政企业、卫生保健单位、餐饮洗浴等),纳入到居家养老服务体系中来,实行分类管理。老人或子女根据需求提前向中心报备需求,中心根据老人需求,主动分派相关*单位,为老人提供服务。
6.社区义工:
建立义工的特长、服务时间、服务区域等信息方案,用于向老人提供服务时的调度。如有必要,可建立爱心银行。
智慧养老服务呼叫中心——项目背景
据《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示,60岁以上老年人口达2.22亿,并每年以**过3%的速度持续增长。预计到2050年,将达到4亿左右,占总人口的四分之一以上,几乎每5个人中就有一位是老人、老年人口快速增长,老龄化问题日益加剧,解决养老问题已经刻不容缓。
近年来,和先后了《老龄事业发展“十二五”规划》、《社会养老服务体系建设规划》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于推广卫生与养老服务相结合指导意见的通知》等一系列政策。特别是在2016年10月,全面深化改革小组审议通过了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》,全国老龄办等25个部委共同制定了《关于推荐老年宜居环境建设的指导意见》。这些政策的,为全面解决养老问题提供了有力的政策支持。
八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
1.紧急救援服务:
面向老人提供一键呼叫紧急救援服务,针对老人突发性事件,系统收到老人求救信息后,启动地理信息系统,根据老人手机送出的信息进行定位,及时联络120、110、119等公共热线,同时可联络老人亲属等,提供各种紧急救援服务。
2.生活帮助服务:
面向老人提供生活帮助服务,主要有家政服务、法律援助、心理咨询、保健等方面。
智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
紧急求助高效,为紧急救助效率提升2倍以上
八百呼智慧养老服务呼叫中心系统集成手机、座机、安防终端、老人机等多种终端,可实时对中心发起呼叫,紧急情况下坐席可以时间获知老人的呼救信息,并即时通知120、老人家属等相关人员。以呼叫中心,智能救助终端为载体,结合3G应用,面向社区用户推出的集呼叫中心服务、终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。
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