集云呼叫中心系统 定制服务
发货地址：重庆市江北区观音桥街道
产品数量：9999.00套
价格：￥3.00 元/套 起
八百呼云呼叫中心与八百呼智能机器人客服、人工在线客服、工单系统**地融合，共享云客户中心，通过呼叫中心的客户资料，将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线聊天记录和与第三方系统的交互记录全部统一在一起，让客服能轻松掌握客户与系统的所有交互信息，一站式解决客服问题。
平安集团重庆江北分部成功上线八百呼系统
「项目背景】
中国平安集团重庆江北区平安支部，近日成功上线八百呼智能语音外呼系统，有效节约了人力成本，并提高了外呼效率。
在使用八百呼外呼系统之前，该单位使用的是较传统的语音外呼机进行业务销售，但在与意向客户转接、沟通过程中，时常出现信号不稳定、转接不成功的情况，另外，还面对着销售管理数据分析难题。
「八百呼解决方案】
运用八百呼插卡设备及自办手机卡，进行语音外呼，保证通话质量稳定；
八百呼智能语音外呼系统，系统自动拨号，将有意向的客户转到业务人员手机上，提高外呼效率；
八百呼提供多维度话务分析报表后台，方便管理人员进行KPI考核。
「客户评价】
八百呼安装及时，上线快速，替换原有系统时间短；
用八百呼的系统外呼，没漏掉意向客户，满意！
八百呼呼叫中心呼叫会详细的显示呼入电话的信息，包括呼叫时间、归属地、呼叫类型等。通话详情的统计对于企业本身来说，可以让客服的工作有据可依，不仅方便客服本身的工作记录，更便于客服主管的监管，促进工作效率提升。
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