很多企业都普遍存在电销业绩逐渐下滑的情况，让企业管理者头痛不堪。可以说电销业绩逐渐下滑，有社会大环境的原因、有企业内部管理的原因、有电销岗位职责的必然性、有电销人员心态等等原因。那么我们该如何解决这些的问题呢?
八百呼叫中心系统智能机器人应用广泛，公司客户涵盖房产、汽车、金融、互联网、教育、电商、广告、企业服务、**等诸多领域，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查、市场调查、客户关怀、老客户召回、会议通知等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
八百呼呼叫中心系统提供统一的管理平台，实现“统一管理，多聚倒应用”。只需部署一套系统，即可同时实现网络端、电话端与实体机器人等*的智能客户服务，全面提升企业客户服务效率，大幅降低客户服务成本，较大便捷了用户的业务咨询与办理，开启智能客户服务新时代。
核心功能——IVR导航
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)热线号码
客户拨打企业热线号码，根据不同策略分配相应客服接听，呼出统一对外显示总机号码，总机可进行转接、代接，提高企业形象！来电
客户来电时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，老客户再次来电时显示历史服务记录，电话可协同转移到目标座席话务排队
系统对客户来电实行自动的话务分配，支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、**上次接听、VIP等分配方式。多渠道接入
平台可多渠道接入，除了电话还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道，统一处理用户需求，咨询等服务，提高客户满意度！通话录音
录音高保真、高压缩、声音清晰，客户可在通话记录中查看相应的录音，支持下载录音文件，支持在线播放录音文件。智能外呼
系统具有灵活的分配策略，如平均分配、技能**，开启计划可智能外呼，不同坐席可绑定不同的外线接入号，坐席外呼时显示不同的号码。远程座席
企业分支机构*单独部署呼叫中心系统，直接放置IP话机，即可注册到平台，实现总部、分部间的互联互通，统一管理。服务评分
系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程，客户可以根据提示对这次服务进行评分，可进行统计分析等管理。统计报表
系统已提供大量常用的报表。同时，对于客户一些特殊的报表需求，也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作。自带CRM
系统内置CRM模块，支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。为客户提供基本业务流程的管理。支持点击呼叫。开发接口
提供多层级API接口，客户可以在原有系统中（如CRM、OA等）集成呼叫中心；接口形式包括HTTP接口、OCX控件接口。
不知疲倦的智能机器人比人工更省钱
智能自动外呼系统（含智能机器人）能在海量数据中筛选出意向客户，保守估计这样的海量数据拨打效率是人工效率的好几倍，同上，按照员工每人每天较低300的客户联络数量计算，智能自动外呼系统拨打数量是人工的2+倍。假设企业如果没有使用智能自动外呼系统，那么同等工作量的情况下，企业需要多部署2倍的人力，每人至少5000元/月的薪资（还不包括五险一金等企业标配福利待遇），那么不使用智能自动外呼系统的企业至少需要每月多出10,000元+的人力成本。
聪明的企业主一定发现，如果选择一款“以假乱真”的智能外呼机器人，企业的人力成本不就会降低了吗？把创新做在前面，具有灵敏市场嗅觉的呼叫中心厂商，早就推出智能电话机器人，辅助电销团队打单，因此又称为智能电销机器人。以度言智能电话机器人为例，高保真的真人语音对话具有和真人对话一样的体验，但是和真人区别的是，智能电销机器人情绪管理能力比真人，在外呼营销这类高压力工作氛围中，智能电销机器人更具有优势。
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