成都稳定呼叫中心中间件定制 无缝对接
发货地址：重庆市江北区观音桥街道
产品数量：9999.00套
价格：￥999.00 元/套 起
中间件的系统功能调用方法有哪些
1. HTTP及WEB services方法调用
开发*，简洁，比较适合开发架构是BS架构的系统，用asp，jsp，.net, php等语言开发的系统。
2. DLL方式调用
比较底层，但开发周期长些，适合CS架构，使用VB，VC，PB等语言开发
呼叫中心中间件提供哪些功能调用
系统功能
说明
IVR:语音导航，语音菜单，TTS,后台数据库对接等
ACD:来电排队，多种坐席话务分配策略等
来电:来电自动弹出客户资料及相关信息等
坐席管理:工号设置、来电接听、转接、抢接、挂断、保持等
智能外呼:批量外呼、自动外呼、定时外呼、智能转接等
短信、邮件（可选）:轻松调用短信邮件接口，即可发送短信邮件，不必关心底层协议支持
录音:同步数字录音
呼叫中心提供各种系统对接中间件，为很多厂家节省了人力成本，因为市场上大多数厂家都是不愿意在硬件上开发的，即使有这个想法，也需要新招一批技术人员去研发，有的甚至还不能有这个研发技术，因此会消耗大量的人力成本。呼叫中心接口就为这些厂家提供了便利，让这些厂家的产品更加成熟稳定和实用。
呼叫中心接口能够实用的场景千万种，例如电话客服系统、自动外呼系统、自动充值系统、短信、传真、会议等等。
呼叫中心接口对接领域也灵活多变，例如app对接，webserver对接、数据库对接、socket通信对接等。
呼叫中心接口对接的行业领域范围广，只要是和电话通信有关，大多都能运用到。
呼叫中心常用的系统中间件包括拨号接口、接口、录音接口等。
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