深圳呼叫中心公司 多终端
发货地址:重庆市江北区观音桥街道
产品数量:9999.00套
价格:¥3.00 元/套 起
公众语音留言信箱
在非上班时间里,如果有市民咨询进来,可以让市民根据语音提示进入留言信箱,上班后再进行解决、回复。当然有特殊或者紧急的市民来电可以设置手机漫游,转接到负责人手机上面,真心真意为人民服务。座席不仅可以部署在本地,还可以通过互联网或者**专网远程部署。实现分散办公,集中管理。异地座席之间可以免费内部通话,大大节省**办公费用。也可以相互转接电话,公众电话信息会随着电话转接在下一个座席电脑上自动弹出,保证服务的连续性。
电销数据报表。通过任务、销售工作量和通话记录三张报表,方便管理者查看每个电销任务的拨打情况,并对电销人员进行管理。
多方电话会议
**部门可以针对某些议题,与公众展开电话讨论,系统允许30方甚至以上电话会议,电话会议可以是主动呼入式、也可以邀请式,全程web页面管理与监控,电话会议完成后系统自动生成会议录音。此外,八百呼呼叫中心系统还有具备一号通功能,即每一个座席都可绑定包括固定电话、手机在内的2部以上其他电话,当座席分机无人接听时自动依次呼叫其他电话,实现一号通功能。
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