电话外呼系统(电话外呼机)是专门为各企业推出的一款*程序。它可以帮助用户在电脑上通过网络与客户进行自动通话，非常的方便实用，为电话营销提供了很大的帮助，欢迎有需要的朋友前来下载使用。
软件功能：
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话外呼时间长短可自由设置
本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短，对外呼的时间没有限制。
3、外呼电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供.txt和Excel格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动外呼
本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。
6、自动外呼方式设置
共有四种外呼方式：呼出接通后什么都不做（闪一下）；呼出接通后放语音，放完语音挂机；呼出接通后放语音，对方按键后转人工；呼出接通后直接转人工。
7、系统自动统计已接电话和未接电话
系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。
8、对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、黑名单设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按0，产品服务请按1，键重听，#键返回上级菜单。同时能导出按0和按1键的用户。
13、按键转接人工服务（可选功能）
本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。
软件特色：
1、不同通道分配不同的任务，播放不同的语音，呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知，电话自动催费，物业费自动催缴宽带欠费催缴，通知电话催缴煤气费，等可同时进行。
2、支持转接人工座席服务：费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话，为客户释疑或者提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式，可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务，电话直接通知业务。
八百呼外呼系统
八百呼外呼系统，采用多线路、智能化、本地化的呼叫中心，帮助企业锁定目标客户，提供了**的外呼通信解决方案。企业能够以较低的获客成本，将信息直达意向客户，提高转化率，***市场。八百呼外呼系统涵盖了客户关系管理、海量自动外呼、精准自动外呼、销售过程跟踪管理、销售KPI考核管理、信息安全管理、话术培训管理七大功能模块，广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、保险营销、会展、家居、装修等领域，是企业提升运营效率，实现可持续增长的较佳助手。
外呼系统海量自动外呼
单个电销人员可配置多条外呼线路，利用海量电话号码进行筛选，可较大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识外呼模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能，帮助企业节省了人力成本和时间成本，
做电话营销，除了要有好的电销人员、客户号码外，更重要的还是要有一个效率高、稳定的电话系统，因为做电话营销就是要高效率、快速抓住客户需求点的营销模式。
做电话营销的你，有可能没有用过现今先进高效率的电话工具自动外呼系统，也有可能在使用，只不过效果达不到您想要的效果，今天，给大家介绍自动外呼系统。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可外呼任务，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行外呼，提高外呼效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多，**每一个外呼客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑，可购买语音网关，由简呼技术做好数据直接对接使用（费用：语音网关+通话费）
②如果只有一台电脑，可以选择安装软电话（只收取通话费用）
4、提供免费试用，满意后安装
对有需求的客户，可以提供免费使用，客户可告知需求功能、坐席数量等，安排测试。
5、安装简单，马上培训操作使用
满意后，即可安装充值使用，由简呼技术员指导使用。
做电话营销，你还没有开始使用自动外呼系统吗？又或者是你在用的不好用吗，欢迎试用一下自动外呼系统，全程技术服务，给您真实效果的体验。
八百呼外呼系统特点
*：软件*，获得10项软着及高新企业认证，研发团队达35人。
线路部署：系统采用较新IP软交换模式，不需要任何语音网关即可实现分布式。
数据安全稳定：采用较稳定的PSTN线路,数据和语音信息同步转移，SSL加密传输**安全。
（a）预览式外呼系统：
系统在发起呼叫前，首先将要呼叫的客户的信息推送到座席的屏幕上；
系统自动呼叫该用户；
呼叫连接过程中，座席需要等待拨号过程的完成并人工判断该次呼叫的连接情况；
如果呼叫未成功接通，如忙音、空号音等特殊信号音，则座席挂断电话，外呼系统将自动挑选下一个用户，并将其信息推送给座席；
如果呼叫不是由用户接听，而是由如彩铃等自动语音接听设备接听，则座席挂断电话，外呼系统将自动挑选下一个用户，并将其信息推送给座席；
如果用户成功接听了该呼叫，则座席与用户成功通话。
由于企业所获取的电话号码信息往往不是很精确，存在不少错号、空号和传真号码等；同时，在拨号过程中也会出现许多无人接听的电话等无效状态。
因此，预览式外呼系统中，人工座席员的大量时间将被浪费在这些无效的呼叫上，这较终导致坐席生产率低下。
（a）预测式外呼系统：
待操作员提交需要外呼的号码后，系统将自动发起呼叫并判断每次呼叫是否都已由真正的用户接听。对于未成功接听的呼叫或者该次呼叫不是由人工接听，系统将放弃该次呼叫，并自动进行下一个呼叫。而由真人接听的呼叫则将被系统分配给人工座席员处理。人工座席员只负责与成功接听的用户通话并记录通话结果，从而可以大大提高人工座席员的生产效率；
人工座席有效通话时间的增加是由于系统取代了人工座席来对每一次呼叫的结果进行自动判断，并确保只将成功接听的呼叫转接给座席。因此准确的接听音检测技术是预测外呼成功的基础，它可以确保转接给人工座席的每一个呼叫均为被用户成功接听的呼叫，同时避免丢失任何一个被成功接听的呼叫，从而在确保客户服务水平的基础上真正提高座席的工作效率。
预测外呼系统的高效率在于它正在外呼电话数一般都大于当时空闲的人工座席数，这是因为不能确保每一次呼叫都能成功的接通用户。因此难免会有呼叫接通后没有空闲人工座席的情况发生，此时的外呼就变成了一次对客户的骚扰呼叫。而一个好的智能拨号算法则可以较大限度避免这种情况的发生。它可以结合各种呼叫相关信息，如呼叫接通率、座席空闲情况、坐席代表的平均通话时长、平均的事后处理时间、呼叫清单的有效性等各项数据进行预测，我们可以*每个批次外呼的所用的外线通道和所用的坐席组及使用率，以避免骚扰呼叫（接通后又无空闲坐席）的产生或者发生大量座席空闲又无对应通话的情况。
可根据每批提交的号码质量及坐席状态、业务类型设置特定的使用率：当正在外呼的外线通道数（尚未接通）除以空闲坐席数得到的数值小于使用率的时候，系统将继续外呼。假设使用率为1：1（1比1），空闲坐席数为10，系统正在外呼尚未接通的外线为5，则5除以10等于0.5小于1:1，这时系统继续外呼。
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