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重庆决明科技有限公司主营产品:客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统,公司有十几通讯运用行业经验,是一个产品*、****企业,同时也是专业系统呼叫服务商。

    北京电话系统平台 适合中小企业的电话系统

    更新时间:2024-05-08   浏览数:204
    所属行业:IT 安防产品 呼叫中心
    发货地址:重庆市江北区观音桥街道  
    产品数量:9999.00个
    价格:¥9800.00 元/个 起

          决明科技*、精心打造的八百呼智能电话系统,是整合硬件(SmartTel/SmartRecord)+软件+APP,开发的新一代智能电话管理系统,广泛应用于电话咨询、投诉举报、客户服务等领域,彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。


          应用方案:

    1)八百呼电话管理系统实现单点、多点集中监控管理

    部署方式灵活多变,可以单独部署,同时支持多网点部署,实现

    对所有八百呼智能电话的集中监控,统一管理。


    2)八百呼电话管理系统数据采集分析

    在未来,谁拥有精准的大数据资源,谁终就会拥有地位和财富。

    毫无疑问,八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户

    资源的工具。

    八百呼电话系统高级功能


    前导语:来、去电语音播报,用户可自由设置语音播报内容,支持自行录音设置为前导语,自由随心。

    号码隐藏:管理员设置,程度保护客户资源,人性化设计有效防止信息泄露。

    通话归类:给每一个通话的业务类型或者结果打上标签,支持二级归类,如:产品到期-同意续费、刑事案件-盗窃等;让沟通的目的与结果一目了然,方便统计和分析。

    支持平治东方“分布式业务通信远程管理系统” 和“分布式录音远程管理系统”的对接。

    支持录音上传功能:录音可自动上传到服务器端,便于管理和统计。并可实现大的终端、服务器端录音双备份、保证数据安全。

    数据交互:支持通讯录远程下发;支持终端软件的远程更新;支持通话归类信息的远程更新。



    应用行业


    电力  电费催缴、客服、稽查、计量;变电值班、调度指挥

    银行  基层客户经理的工作量化管理、话术优化管理;业务过程留痕

    公安  基层派出所、各大队的接处警记录;警令留痕;警风警纪监督

    税务  纳税服务;税费催报催缴;稽查

    法院  文书送达;当事人调节;信访;纪检

    工商  咨询;举报;投诉

    铁路  各段、站工区值班;调度; 

      信访;纪检;街道;居委会



    主要功效


    1.工作量化管理和考核。

    2.语音留痕、厘清责任。

    3.规范用语,优质服务。

    现场回放,避免歧义。


    http://ljyjh.cn.b2b168.com
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