运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
目**百呼拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。
软件产品-八百呼
八百呼通过大数据、与计算整合云通信为企业提供精准营销服务。是针对于销售型和销售服务型企业集成客户——客户开发——客户跟进——客户管理——销售管理——合同订理——客服运维——文化建设于一体的一站式企业营销服务平台。
比如,以前企业营销人员在获客和筛选的环节内耗很大,获取一个客户线索需要大量的时间进行甄选和保存,营销人员对于同一个客户*造成多人重复联系、跟进不及时、忘记跟进、效率低等等问题。八百呼能给为企业提供智能化的筛选服务,通过大数据分析,在源头环节**客户资料的和精准性;在跟进环节,分析下次跟进的时间,系统会智能化提醒到你,客户的跟进轨迹自动化保存下来,形成精准的商机。
再如,很多企业不知道公司到底有多少客户资源,更不清楚客户资源结构,我们知道正确地根据现有公司资源配置、往年业绩和市场发展趋势做综合分析是企业发展决策的重要依据,然而,目前的中小企业由于各方面的因素导致数据分析不完善或者是不准确,八百呼系统的数据分析,正好可以解决这方面的问题。
再举个例子,在新人的培训上,很多企业都碰到新人培训难、成长慢、人员经验难等等问题,八百呼为新人提供自主学习的平台,通过丰富的知识库、的录音分享、自我纠察、他人帮带等让新人快速成长和融入企业。
电话销售系统工作稳定性非常强,在操作使用方面得到更智能便捷的体验,尤其是可以让电话销售工作变得更加简单和轻松,减少人工工作过程所造成的各种问题,让企业发展得到全面促进,在销售业绩方面会得到优势**,所以非常值得大家选择。
批量导入号码自动拨号
通过使用电话销售系统进行销售工作,要比人工布和速度更快效率更高,每天拨号效率可以提高30%~60%左右,由于批量导入号码自动进行拨号,还能智能筛选无效号码,自然就避免出现浪费时间的情况,这对企业节省时间成本会有很好帮助,使用这样的系统进行工作会有更好优势。
应用效果
l 节约成本,提高资源利用率:系统采用多媒体接入的形式,将传真、*、E-il、短消息、信箱等资源有效地进行融合,从而使信息的保存、传递、集成和共享等变得更加快速和准确,为企业更好的服务客户提高了**。同时也为企业节约办公成本。
l 提高服务质量,提升企业形象:7×,不间断地服务,让客户随时随地的与企业保持联系,倾诉需求。系统通过电脑自动服务与人工服务结合的方式,为企业提供标准、统一、全面的服务,为提升自我形象加分,从而提高客户对企业的满意度和忠诚度。
l 减少客户流失量,增加客户满意度:强大的客户资料管理模块,将客户详尽的记录在案,通过来电的功能,无论新老员工都能很好的把握客户信息,提供服务,实现"未见其人,先闻其声"的效果。
l 加强企业管理,提高工作效率:系统采用自动话务分配(ACD)的多种排队机制,以优化的策略分配给适合的坐席人员,改变以往人工直接呼叫用户的弊端,并通过记录管理人员呼叫工程,加强企业管理,提高工作效率。
l 节省人力成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动进行处理,例如查询、等工作,节省30%-80%的人力资源。
l 业务报表统计功能为决策提供依据:通过系统提供的日/周/月等统计分析报表数据,为企业在产品、业务等方面的调整提供有力依据。
l 避免服务纠纷,提升员工职业素养:系统具体将所有服务通话内容录音的功能,在与客户发生纠纷时,可提供有力的法律依据。也是一种考核员工服务,提升职业素养的有效办法。
http://ljyjh.cn.b2b168.com