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重庆决明科技有限公司主营产品:客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统,公司有十几通讯运用行业经验,是一个产品*、****企业,同时也是专业系统呼叫服务商。

    CTI服务器系统 武汉稳定呼叫中心中间件公司 通信能力开放平台

    更新时间:2024-05-21   浏览数:6
    所属行业:IT 安防产品 呼叫中心
    发货地址:重庆市江北区  
    产品数量:9999.00套
    价格:面议
    运行环境互联网 售后服务24小时 客服热线 开放接口一键安装 软件形式电脑端/APP/小程序 系统功能数据统计,录音,号码导入
    点哈录音系统中间件的作用
    电话录音系统集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体,电话录音系统中间件实现对产生的电话录音进行集中管理,可对接CRM系统、客服系统、系统等软件,满足企业多方系统整合的需求,满足呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求。
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    什么是中间件
    中间件是一套立存在的系统软件平台,主要用于解决硬件与软件、以及分布式应用软件的互连与互操作问题。计算机软硬件之间,包括硬件、操作系统、数据库之间的异构性以及网络协议和通信机制的不同,造成了不同软件、不同系统之间的隔离,也就是说不同的软件很难在不同的平台移植,不同系统之间也不能实现有效的集成,中间件就是基于这一背景而诞生的。通过立运行并自主存在的中间件平台,为操作系统、数据库等系统软件和应用软件的提供必要的运行环境,中间件一般处于在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,实现通信服务、交换服务、语义互操作服务等系统之间的协同集成服务。
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    自动
    呼叫规则:、工作日、工作时段、次数、间隔
    号码管理:号码导入、号码生成、号码维护
    呼叫策略:按中继比例、按座席比例、智能调控
    呼通策略:转座席、放音、收码、转菜单等
    结果管理:结果查询、失败重呼、结果导出
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    中间件的系统功能调用方法有哪些
    1. HTTP及WEB services方法调用
    开发*,简洁,比较适合开发架构是BS架构的系统,用asp,jsp,.net, php等语言开发的系统。
    2. DLL方式调用
    比较底层,但开发周期长些,适合CS架构,使用VB,VC,PB等语言开发
    http://ljyjh.cn.b2b168.com
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