智能预拨号外呼
在预设外呼日期、时段内,根据外线可用通道数、空闲坐席数、呼损溢出数等实时动态数据,对导入到外呼任务的电话进行自动智能外呼及控制
浏览式点击拨号
浏览式外呼适用于号码资源宝贵、针对性等情况下使用,坐席人员在发起呼叫前先对目标用户的资料、历史服务或成交记录等信息进行分析
自动语音外呼
系统自动拨通用户,播放语音通知内容。如,语音验证码,欠费通知等。
一次性营销
基于任务的营销,一次性记录外呼结果、营销结果,当即出统计报表。
一次性营销
基于任务的营销,一次性记录外呼结果、营销结果,当即出统计报表。
提升电销效率
预拨号系统+全宇特有的声纹识别技术,准确判断被叫真实状态,较大提升外呼效率,提高TSR产值。
业务适应性
通过自定义配置各类电销模板,挂接不同电销任务,一套系统可并行支持不**业、不同项目的业务记及同步报表输出需求。
业务管理方便
通过集中监控界面,管理者可方便查看所有人员的实时工作状态、实时业绩数据,并按需动态调整任务参数,**团队和系统均处于较佳状态。